ZipRecruiter, un marché de l'emploi en ligne destiné aux demandeurs d'emploi et aux employeurs, a rendu public la semaine dernière le rapport d'une étude sur l’avenir du travail. Dans son rapport, ZipRecruiter a expliqué que la crainte de perdre son emploi au profit de l’intelligence artificielle continue de se faire ressentir au niveau des demandeurs d’emploi. Cette crainte atteindrait un demandeur d’emploi sur cinq. ZipRecruiter a rapporté que les employeurs de plusieurs industries ont commencé à offrir davantage de formation à leurs employés pour se préparer à l’avenir du travail.L’étude de ZipRecruiter a porté sur des données de ZipRecruiter extraites de plus de 50 millions d'offres d'emploi, des résultats d'enquêtes menées par plus de 11 000 demandeurs d'emploi et de 500 employeurs, ainsi qu'une analyse approfondie des effets de l'intelligence artificielle sur cinq industries en transition. Les conclusions tirées par le cabinet sont nombreuses, mais une en particulier retient l’attention. Le rapport d’étude a révélé que même si l’IA sera amenée à réduire le nombre d'emplois dans des certaines d'industries, elle créera également de nouveaux produits et services, de nouveaux marchés et améliorera la productivité et le travail.
Les études sur les bouleversements que pourrait entraîner l’IA dans le monde du travail sont nombreuses et la plupart d’entre elles estiment que l’IA supplantera une grande partie des emplois existants aujourd’hui. Pour ZipRecruiter, il ne fait aucun doute que l'intelligence artificielle transformera le marché du travail, mais la création d’emplois sera la chose la plus remarquée. Les machines sont de plus en plus performantes et qualifiées que les humains pour effectuer des tâches et permettre des gains d’efficacité dépassant largement l’impact des technologiques antérieures.
À ce titre, ZipRecruiter estime que les implications pour les employeurs comme pour les demandeurs d’emploi sont importantes. Il a essayé de prouver par son étude que contrairement à ce que croient beaucoup de personnes, l’intelligence artificielle a créé plus d’emplois qu’elle en a détruits. Selon son rapport, l'intelligence artificielle alimente une vague de nouvelles approches des industries existantes, créant ainsi de nouvelles opportunités de carrière. Le rapport d’étude annonce que 44 % des entreprises interrogées par ZipRecruiter cette année ont déclaré avoir recours à une forme quelconque d'IA. Parmi ceux qui ne le font pas actuellement, 23 % prévoient de le faire à l'avenir et 46 % des travailleurs interrogés par ZipRecruiter ont déclaré travailler régulièrement avec une forme ou une autre d'IA.
L’étude semble refléter le même avenir du travail que Byron Reese a décrit en janvier 2019. Byron Reese est le PDG et l'éditeur de la société de recherche technologique Gigaom. Selon lui, l'IA ne constitue en aucun cas une menace pour l’emploi. Elle en créera des millions de plus qu'elle en détruira, dit-il. D’ailleurs, pour ZipRecruiter, les utilisations les plus réussies et les plus abouties de l’intelligence artificielle sont les cas où elle a été utilisée en collaboration avec des êtres humains plutôt qu’en remplacement de ces derniers. Cependant, ZipRecruiter est bien d’accord sur le fait que certains emplois vont disparaître à cause de l’IA.
Selon le cabinet, au fur et à mesure que des emplois disparaissent, d’autres naissent. D’après le rapport d’étude, compte tenu de la croissance des entreprises, il y avait environ 5 fois plus de nouvelles offres d'emploi dans les professions en croissance que de pertes d'emplois dans les professions en déclin en 2018 par rapport à 2017. Parmi les changements directement imputables à Internet et à l'IA, ils ont été environ trois fois plus nombreux. Selon le BLS (Bureau of Labor Statistics), les emplois dont les offres chutent rapidement (projection de 2016 à 2026) sont, entre autres, les agents de stationnement, les opérateurs de machines textiles, les agents de traitement de texte et les dactylographes, les maîtres de poste, etc.
Parallèlement, sur la base des offres d’emplois traitées sur sa plateforme, ZipRecruiter a annoncé que les emplois créés par l’IA et qui possèdent les croissances les plus rapides entre 2017 et 2018 sont : les experts en mégadonnées pour une croissance de 340 %, les développeurs d’applications mobiles (186 %), les spécialistes SEO (180 %), les développeurs Web (179 %) et les responsables marketing sur les réseaux sociaux, avec une croissance d’environ 163 %. Selon ZipRecruiter, nous sommes en présence d’une technologie qui est en train de révolutionner le monde du travail. En citant un autre rapport sur l’IA, ZipRecruiter a décrit cette révolution en trois étapes, notamment l’intelligence assistée, l’intelligence augmentée (à l’horizon 2030) et l’intelligence autonome au-delà de 2030.
ZipRecruiter explique que de nos jours, les progrès de l’IA sont encore à l’étape d’une assistance à l’intelligence humaine. Les algorithmes d'apprentissage automatique aident l'intelligence humaine en automatisant des tâches répétitives et en analysant des jeux de données volumineux. À l’horizon 2030, le rapport prévoit l’émergence d’une forme d’intelligence augmentée, car les systèmes basés sur l'IA développeront des capacités de prise de décision, menant à une relation collaborative et productive entre l'homme et les machines. Enfin, au-delà de 2030, l’on pourrait voir naître des machines totalement autonomes. Les machines seront conçues pour agir seules, capables à la fois de prendre des décisions et d’intelligence émotionnelle.
Cela dit, en s’adressant aux onze mille demandeurs d'emploi utilisant sa plateforme afin de connaître leur point de vue sur l'avenir de l'IA, l’entreprise a observé ce qui suit : un demandeur d’emploi sur cinq craint de perdre un jour son emploi à cause de l'IA ; 1/3 de ceux qui sont âgés de 18 à 22 ans craignent d'être remplacés par l'IA ; 21 % craignent de perdre leur propre emploi au profit d'IA ; 48 % craignent que l'IA supprime les emplois en général et environ 58 % parmi eux pensent que l’IA va détruire plus d'emplois qu'elle n'en créera. Les employeurs sont également préoccupés par la propagation de l'IA dans leurs industries respectives, mais leur perspective actuelle pourrait représenter une opportunité pour les demandeurs d'emploi.
Parmi les 500 employeurs qui ont donnés leur avis sur le sujet, 81 % ont déclaré qu’ils préféreraient embaucher du personnel plutôt que de mettre en place un système totalement autonome. Ceci contredit l’idée selon laquelle les employeurs voudraient un système entièrement automatisé. Les prévisions de ZipRecruiter démontrent que l’IA créera énormément d’emplois d’ici les vingt prochaines années dans plusieurs domaines de travail dans le monde. Selon le rapport, l’IA a prouvé qu’elle sera utile dans les domaines tels que la santé, la conduite, les industries de fabrication, etc. En gros, la technologie va générer plus d’emplois qu’elle en détruira.
De plus, notons qu’en septembre 2018, une étude du World Economic Forum avait annoncé que l’IA et la robotique vont générer près de 60 millions d'emplois de plus qu'elles en détruiront d'ici 2022. Le World Economic Forum (WEF), une fondation suisse à but non lucratif, a établi une estimation selon laquelle la robotique et l’intelligence artificielle généreraient 58 millions d’emplois de plus qu’elles n’en coûteront au cours des cinq prochaines années. Dans le même temps, lit-on dans le rapport « The Future of Jobs 2018 », d’ici 2022, les technologies d’automatisation et d’intelligence artificielle pourraient également entraîner la suppression de 75 millions d’emplois. Pendant ce temps, elles pourraient potentiellement en créer 133 millions.
Source : Rapport de l'étude
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Envoyé par ShigruM
