Transformer un chatbot en une activité viable va être un défi : Google dispose depuis sept ans d'une interface de recherche de chat, Google Assistant, et la plus grande société de publicité au monde n'a pas encore été en mesure de la monétiser. Un nouveau rapport souligne un autre problème financier lié à la génération d'une session de chat pour chaque recherche : cela coûtera beaucoup plus cher à exécuter par rapport à un moteur de recherche traditionnel.La capacité de ChatGPT à proposer une réponse concise et fidèle à une question pourrait faire gagner aux utilisateurs le temps qu'ils passent généralement à parcourir les liens sur Google pour trouver la même information. D'ailleurs, Microsoft a intégré une version améliorée de ChatGPT à certains de ses produits à l'instar de Teams ou de Bing, pour avoir une plus-value sur la concurrence.
Pour ne pas être en reste, Google a accéléré son travail sur Apprentice Bard, l'une de ses réponses à ChatGPT.
Toutefois, le chatbot n'a pas pris un bon départ, les experts notant que Bard a fait une erreur factuelle dans sa toute première démo.
Un GIF partagé par Google montre Bard répondant à la question : « De quelles nouvelles découvertes du télescope spatial James Webb puis-je parler à mon enfant de 9 ans ? » Bard propose une liste à puces de trois éléments, parmi lesquels un élément indiquant que le télescope « a pris les toutes premières images d'une planète en dehors de notre propre système solaire ».
Cependant, un certain nombre d'astronomes sur Twitter ont souligné que c'était incorrect et que la première image d'une exoplanète avait été prise en 2004 - comme indiqué sur le site Web de la NASA : « Ce n'est pas pour faire mon connard (en fait, si finalement) et je suis sûr que Bard sera impressionnant, mais pour mémoire : JWST n'a pas pris "la toute première image d'une planète en dehors de notre système solaire" », a tweeté l'astrophysicien Grant Tremblay.
La réaction a été sans appel : le cours de l'action de Google avait baissé d'environ 7,4 %, entraînant la diminution de la capitalisation boursière d'environ 140 milliards de dollars. Concernant la baisse du cours de l'action Alphabet, Dennis Dick, fondateur et marché analyste de structure chez Triple D Trading a déclaré : « Ils punissent sévèrement l'action d'Alphabet pour cela, ce qui est justifié, car évidemment tout le monde est assez excité de voir comment Google va contrer Microsoft qui a sorti un produit assez décent ».
L'intégration par Microsoft des modèles de langage super médiatisés d'OpenAI dans le moteur de recherche Bing et le navigateur Web Edge a déclenché une course aux armements. Microsoft veut ronger le monopole de recherche sur le Web de Google en proposant un meilleur moteur de recherche qui utilise ChatGPT d'OpenAI pour répondre aux requêtes de manière conversationnelle avec un langage naturel plutôt que de simples listes de liens vers des pages Web pertinentes.
L'idée étant que le bot est formé sur de nouveaux snapshots du Web, et que les demandes de recherche sur le Web des internautes reçoivent automatiquement une réponse du bot avec des résumés d'informations extraites d'Internet.
« Cela souligne l'importance d'un processus de test rigoureux, quelque chose que nous lançons cette semaine avec notre programme Trusted Tester », a déclaré un porte-parole de Google dans un communiqué. « Nous combinerons les commentaires externes avec nos propres tests internes pour nous assurer que les réponses de Bard atteignent un niveau élevé de qualité, de sécurité et d'ancrage dans les informations du monde réel ».
Au-delà de la difficulté technique, le coût intervient
Tandis qu'Alphabet a vu une erreur de son chatbot contribuer à effacer 140 milliards de dollars de sa valeur marchande, un autre défi émerge de ses efforts pour ajouter l'intelligence artificielle générative à sa populaire recherche Google : le coût.
Les dirigeants du secteur technologique discutent de la manière d'exploiter l'IA comme ChatGPT tout en tenant compte des dépenses élevées. Le chatbot extrêmement populaire d'OpenAI, qui peut rédiger de la prose et répondre à des requêtes de recherche, a des coûts informatiques « exaspérants » de quelques centimes ou plus par conversation, a déclaré le directeur général de la startup, Sam Altman, sur Twitter.
Aujourd'hui, la recherche Google fonctionne en créant un énorme index du Web, et lorsque vous recherchez quelque chose, ces entrées d'index sont analysées, triées et classées, les entrées les plus pertinentes apparaissant plus haut dans vos résultats de recherche. La page de résultats de Google vous indique en fait combien de temps tout cela prend lorsque vous recherchez quelque chose, et c'est généralement moins d'une seconde. Un moteur de recherche de type ChatGPT impliquerait de lancer un énorme réseau de neurones modélisé sur le cerveau humain chaque fois que vous lancez une recherche, générant un tas de texte et probablement aussi interrogeant ce grand index de recherche pour des informations factuelles. La nature va-et-vient de ChatGPT signifie également que vous interagirez probablement avec lui pendant beaucoup plus longtemps qu'une fraction de seconde.
Tout ce traitement supplémentaire coûtera beaucoup plus cher. Après avoir parlé au président d'Alphabet, John Hennessy (Alphabet est la société mère de Google) et à plusieurs analystes, Reuters écrit « qu'un échange avec l'IA...
La fin de cet article est réservée aux abonnés. Soutenez le Club Developpez.com en prenant un abonnement pour que nous puissions continuer à vous proposer des publications.
