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Une enquête révèle que certaines entreprises remplacent déjà les travailleurs par ChatGPT,
Malgré les avertissements selon lesquels il ne faut pas s'y fier pour "quoi que ce soit d'important"

Le , par Bill Fassinou

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6  0 
ChatGPT aurait déjà commencé à remplacer les humains sur les lieux de travail, de nombreuses entreprises ayant fait appel au chatbot d'IA d'OpenAI pour s'occuper le travail effectué auparavant par les employés. Les entreprises qui utilisent déjà ChatGPT ont déclaré avoir économisé de l'argent grâce au chatbot d'IA, 48 % d'entre elles ayant économisé plus de 50 000 dollars et 11 % plus de 100 000 dollars. Ces organisations ont fait fi des nombreux problèmes de ChatGPT tels que le manque de fiabilité, le plagiat, la désinformation, etc. Elles ont également ignoré les avertissements selon lesquels il ne faut pas s'y fier pour "quoi que ce soit d'important".

ChatGPT est, en substance, un simple chatbot doté d'une IA créé par OpenAI et publié en ligne à la fin du mois de novembre 2022. Au cours de la dizaine de jours qui ont suivi son lancement, ChatGPT a été partout : il a jonché les fils d'actualité de Twitter, encombré les courriels promotionnels, déclenché des débats éthiques dans les écoles et les salles de presse, infiltré les discussions à table… En gros, ChatGPT semble incontournable et a donné lieu à de multiples spéculations selon lesquelles davantage d'entreprises vont s'y fier pour prendre des décisions importantes, ce qui devrait supprimer des dizaines de milliers d'emplois à l'avenir.

Cependant, il semble que cela soit déjà le cas seulement 3 mois après le lancement. La plateforme de conseil en recrutement Resumebuilder.com a interrogé au début du mois 1 000 chefs d'entreprise qui utilisent ou prévoient d'utiliser ChatGPT. Elle a constaté qu'environ la moitié de leurs entreprises ont mis en œuvre des chatbots. Et près de la moitié de ce groupe affirme que ChatGPT a déjà remplacé des employés dans leur entreprise. Selon le rapport d'étude, publié la semaine dernière, les entreprises utilisent ChatGPT pour l'écriture de codes, la rédaction et la création de contenu, le support client et la préparation de résumés de réunions.


Plus précisément, les chefs d'entreprises interrogés dans le cadre de l'étude ont déclaré à ResumeBuilders.com que leurs organisations utilisent ChatGPT pour raisons, notamment 66 % pour l'écriture de code, 58 % pour la rédaction et la création de contenu, 57 % pour le support client, et 52 % pour les résumés de réunion et autres documents. En outre, le rapport indique également, dans le processus d'embauche, 77 % des entreprises qui utilisent déjà ChatGPT disent s'en servir pour rédiger des descriptions de poste pour les offres d'emplois, 66 % pour rédiger des demandes d'entretien et 65 % pour répondre à des candidatures. Mais ce n'est pas tout.

« Dans l'ensemble, la plupart des chefs d'entreprise sont impressionnés par le travail de ChatGPT. Cinquante-cinq pour cent d'entre eux affirment que la qualité du travail produit par ChatGPT est "excellente", tandis que 34 % disent qu'elle est "très bonne" », écrit ResumeBuilder.com dans un communiqué de presse. En outre, une entreprise sur deux (48 %) a remplacé des travailleurs par ChatGPT depuis novembre. Les dirigeants estiment qu'à l'avenir, ChatGPT pourrait conduire à davantage de licenciements. Lorsqu'on leur a demandé si le ChatGPT entraînera des licenciements d'ici à la fin de 2023, 33 % des chefs d'entreprise répondent "certainement".

Environ 26 % ont répondu "probablement". Soixante-trois pour cent (63 %) des chefs d'entreprise dont les organisations utilisent le chatbot d'IA d'OpenAI ont déclaré à ResumeBuilder.com que ChatGPT entraînera des licenciements dans les cinq prochaines années. Les chefs d'entreprise dont les sociétés n'ont pas encore commencé à utiliser ChatGPT, mais prévoient de le faire dans les prochains mois sont moins nombreux à penser que cela entraînera des licenciements. Seuls 9 % d'entre eux affirment que l'utilisation de ChatGPT par leur entreprise entraînera "certainement" des licenciements, tandis que 19 % répondent "probablement".


Toujours selon le rapport, une entreprise sur quatre a déjà économisé plus de 75 000 $ avec ChatGPT. Dans l'ensemble, 99 % des entreprises utilisant ChatGPT disent avoir économisé de l'argent. Quarante-huit pour cent ont économisé plus de 50 000 $, tandis que 11 % ont économisé plus de 100 000 $. « Le modèle économique de l'utilisation de ChatGPT est en train d'évoluer. Il sera intéressant de voir comment cela se passe en termes d'économies ainsi que la réorganisation de certains emplois au sein des entreprises », déclare Haller. Neuf dirigeants sur 10 disent qu'il est bénéfique pour les candidats à l'emploi d'avoir une expérience de ChatGPT.

Le rapport révèle qu'il est possible que le fait d'avoir une expérience de ChatGPT puisse aider les travailleurs à conserver leur emploi. Lorsqu'ils évaluent les candidats à embaucher, 92 % des dirigeants affirment qu'avoir une expérience en IA/chatbot est un plus, et 90 % disent qu'il est bénéfique que le candidat ait une expérience spécifique à ChatGPT. D'un autre côté, Resumebuilder.com souligne que près d'un demandeur d'emploi actuel ou récent sur deux a utilisé ChatGPT pour rédiger son CV et/ou sa lettre de motivation. « Les entreprises s'attendent déjà à ce que les candidats aient de l'expérience avec ChatGPT », déclare Haller.

« L'utilisation de ChatGPT est certainement quelque chose sur lequel les employés et les candidats voudront rester à jour. Les demandeurs d'emploi devraient de fait ajouter cette compétence à leur CV, et les employeurs devraient l'ajouter à leur liste de compétences requises ou préférées s'ils l'attendent des candidats. Comme on l'a vu au cours de l'histoire, à mesure que la technologie évolue, les compétences des travailleurs doivent également évoluer et changer », a ajouté Haller. Cependant, aussi enthousiastes que les chefs d'entreprise semblent être quant au potentiel de ChatGPT, le chatbot d'IA d'OpenAI n'est pas exempt de critiques.


ChatGPT fait l'objet de critiques en ce qui concerne la tricherie et le plagiat, les préjugés racistes et sexistes, la précision et les questions générales sur la façon dont il a été formé pour apprendre, etc. Ian Bogost, de The Atlantic, a prévenu qu'il devait être traité comme un jouet et non comme un outil, et Kevin Roose, chroniqueur technique au New York Times, a déclaré que la nouvelle version de l'IA de Microsoft pour son moteur de recherche Bing, basée sur ChatGPT, l'a laissé "profondément déstabilisé" et "même effrayé" après une discussion de deux heures au cours de laquelle elle semblait déséquilibrée et quelque peu sombre.

Par exemple, le site Web d'information CNET a utilisé une IA de type ChatGPT pour générer des articles sur sa plateforme. Mais le mois dernier, la direction de CNET a annoncé qu'elle suspendait la publication de tout contenu généré par l'IA. À l'origine de cette décision, des erreurs dans les articles générés par l'IA et le fait que le média a manqué de transparence sur son "test" d'une "nouvelle technologie d'IA". CNET, qui couvre les nouvelles de la technologie, publiait discrètement les articles générés par l'IA sous le pseudonyme "CNET Money Staff". Cela a suscité un tollé lorsque les lecteurs ont découvert le pot aux roses.

De plus, Le PDG d'OpenAI, Sam Altman, a déjà prévenu qu'il ne fallait pas se fier à ChatGPT pour "quoi que ce soit d'important" et, dans une récente série de tweets, il a exprimé ses inquiétudes quant aux dangers posés par la technologie de l'IA et les itérations qui suivront. « Tout comme la technologie a évolué et remplacé les travailleurs au cours des dernières décennies, ChatGPT pourrait avoir un impact sur notre façon de travailler. Comme pour toutes les nouvelles technologies, l'utilisation de ChatGPT par les entreprises sera en constante évolution, et nous n'en sommes qu'au début », a déclaré Haller.

Source : Rapport de l'étude

Et vous ?

Quel est votre avis sur le sujet ?
Selon vous, ces entreprises ont-elles fait le bon choix en remplaçant leurs travailleurs par ChatGPT ?
Selon vous, quels sont les avantages et inconvénients de cette démarche ? Les avantages l'emportent-ils sur les inconvénients ?
Selon vous, comment les entreprises vont-elles faire face aux problèmes dont souffre ChatGPT ?
Que pensez-vous des offres d'emplois demandant d'avoir une expérience avec une IA générative ou un chatbot d'IA ?

Voir aussi

Les conservateurs affirment que ChatGPT est devenu "woke" et s'inquiètent à propos de la partialité du chatbot d'OpenAI, ils accusent également le chatbot de défendre les "valeurs de gauche"

CNET suspend la publication d'articles générés par l'IA après une controverse sur la divulgation d'informations, le site n'a pas été transparent sur le fait qu'une IA écrivait certains articles

Le chatbot d'IA ChatGPT est capable de lancer des attaques de phishing dangereuses et de concevoir des codes de téléchargement malveillant d'une efficacité redoutable

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Avatar de
https://www.developpez.com
Le 04/09/2024 à 21:19
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message

Quels compromis seriez-vous prêt à accepter pour permettre l’innovation en IA tout en protégeant les droits des auteurs ?
Aucun, pourquoi un générateur de médiocrité (nivelage de tout le contenu) pourrait voler le travail des producteurs de valeur pour que OpenAI puisse "gagner de l'argent" en empêchant le dit producteur de valeur d'en gagner ? La réponse à votre question est dans la question en fait, il suffit de remplacer "innovation" par ce qu'est réellement un tel moteur conversationnel qui répond tout et n'importe quoi et de se rappeler le sens de "droit" et de "auteur"

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message

Pensez-vous que les entreprises technologiques devraient payer une redevance pour utiliser des contenus protégés par le droit d’auteur ? Si oui, comment cette redevance devrait-elle être calculée ?
Sur la base d'une négociation avec chaque auteur. s'ils ont besoin des ces données il doivent la respecter et donc respecter ceux qui la produise.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message

Comment les créateurs de contenu peuvent-ils collaborer avec les entreprises d’IA pour garantir une utilisation éthique de leurs œuvres ?
C'est leur droit, c'est aux entreprises d'IA de faire les efforts nécessaires.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message

L’utilisation de matériaux protégés par le droit d’auteur sans autorisation pourrait-elle nuire à la diversité et à la qualité des contenus disponibles en ligne ?
C'est déjà le cas, il suffit d'interroger ChatGPT ou Mistral ou autre sur n'importe quel sujet que l'on connait bien pour constater le massacre qui est fait de l'information, vaguement reformulées, avec très souvent des hallucinations ubuesques. En enseignement c'est terrible aujourd'hui, on doit passer 4h sur un sujet qui en prenait 1 avant pour faire désapprendre aux étudiants des trucs faux qui les empêchent de comprendre la notion.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message

Quelles mesures législatives pourraient être mises en place pour équilibrer les besoins des développeurs d’IA et les droits des créateurs ?
Mais pourquoi équilibrer ? les entreprises d'IA n'ont rien à imposer. Si tel était le cas ce serait la fin de tout. Les auteurs n'auraient plus de revenus donc ne produiraient plus et il ne resterait que la soupe mal interprétées par ces "IA" sur la base de l'existant, grande victoire pour les entreprises d'IA qui deviendraient riche pendant un certain temps, une catastrophe pour l'humanité qui deviendrait comme les gros bonhommes dans Wall-e.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message

Pensez-vous que l’accès libre aux informations et aux œuvres culturelles est essentiel pour le progrès technologique, ou cela devrait-il être strictement réglementé ?
si le progrés technologique n'apporte qu'une baisse de qualité et une perte de travail dans une société où on est de plus en plus nombreux il est évident que la réglementation doit empêcher la désignation de "progrés" ce qui n'est qu'un simple moteur conversationnel qui répond coute que coute même quand il ne sait pas. La Justice doit par ailleurs vivement condamner les atteintes au droit d'auteur, sinon ça veut dire que les grosses boites sont plus fortes que l’état de droit...gros soucis.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message

Comment les utilisateurs finaux des technologies d’IA peuvent-ils influencer les pratiques des entreprises en matière de respect des droits d’auteur ?
Quand ils se rendront compte que ça ne leur apporte rien à part le "plaisir" de participer au truc fun du moment, quand ils se lasseront des images toutes identiques, quand ils se lasseront des contenus plats au goût de réchauffé, ils se mordront les doigts et se retourneront vers les gens qui produisent du contenu qui les élève ou les fait rêver.
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Avatar de electroremy
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 02/03/2023 à 9:28
Bonjour,

Le problème avec ChatGPT, ou plus généralement à notre époque, c'est qu'on a énormément d'informations à disposition MAIS il y a de bonnes et de fausses informations mélangées.
De plus, un certain nombre de bonnes informations sont parfois méconnues.

C'est vrai dans tous les domaines.

J'ai 42 ans, ingénieur généraliste, passionné de bricolage, j'en apprends encore tous les jours, et notamment des choses que "j'aurais dû savoir avant"

Quelques exemples :

J'ai fait moi-même mon chauffage central il y a 15 ans.
J'ai découvert il y a 2 ou 3 ans qu'un mitigeur thermostatique n'était pas compatible avec une chaudière à production d'eau chaude instantanée
Et qu'il fallait ajuster la température de l'eau chaude au minimum, de façon à ne se doucher qu'avec de l'eau chaude (qui est en fait tiède)
La chaudière (modèle à condensation) fonctionne mieux, avec un meilleur rendement, et il n'y a pas de risque sanitaire car il n'y a pas d'accumulation d'eau chaude, étant donné que la production d'eau chaude est instantanée. C'est uniquement quand de l'eau chaude stagne (cumulus) qu'il faut qu'elle soit suffisamment chaude pour éviter un risque sanitaire.
Cette information, beaucoup de gens, y compris "du métier", ne la connaissent pas ou pire disent qu'elle est fausse.

Autre sujet : le béton.
La meilleure façon de bien couler du béton c'est :
- de mettre la quantité d'eau minimum : quand sur le sac c'est écrit "2,7 à 3 litres d'eau" il faut mettre 2,7 litres d'eau pas plus
- d'ajouter du fluidifiant (produit spécifique)
- de vibrer le béton une fois coulé
Beaucoup de gens l'ignorent, et notamment mettent trop d'eau => le béton est fragile, il y a un risque de malfaçon importante voir un danger si la structure est porteuse...
Même en magasin de bricolage, j'ai vu des vendeurs conseiller de doser l'eau au pifomètre !
Même des "professionnels" ajoutent de l'eau dans la toupie pour travailler plus facilement
Ces gens sont incompétents, ce sont des escrocs qui mettent des vies en danger.

ChatGPT se base sur Internet.
Internet est démocratique.
Mais, comme l'a dit mon prof de physique en 1re année de prépa (cela m'avait choqué à l'époque) :
"Le problème avec la démocratie, c'est quand 10 personnes se trompent et 9 personnes ont juste, et bien on donne raison aux 10 personnes qui se trompent"
Les réseaux sociaux, en permettant à n'importe qui de publier très facilement n'importe quoi, ont amplifié le phénomène.
Avant les réseaux sociaux, créer un site demandait un minimum de travail, et pour avoir des visiteurs il fallait publier des contenus intéressants, ça faisait office de filtre (même si il pouvait y avoir pas mal de conneries quand même mais nettement moins qu'aujourd'hui )
D'autant que les algorithmes des réseaux sociaux sont conçus pour amplifier les contenus émotionnels négatifs.
ChatGPT va juste faire la moyenne de tout.
Certes pour quelqu'un qui n'y connais rien sur un sujet, ChatGPT va probablement apporter une réponse.
Mais par rapport aux experts de chaque domaine, ChatGPT est clairement en dessous.
L'IA aboutit donc à un nivellement par le bas

Ainsi le créationnisme en vient à être enseigné dans certains pays comme théorie aussi valable que la théorie de l'évolution
Et on voit, en 2023, des gens croire que la terre est plate.

Que dire de l'IA ? On devrait plutôt parler de connerie artificielle
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Avatar de totozor
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 05/09/2024 à 9:55
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Controverse autour du droit d'auteur : OpenAI assure ne pas pouvoir gagner de l'argent sans utiliser gratuitement du matériel protégé
Que se passe-t-il quand un entreprise a un business model qui n'est pas viable?
Elle vire son CEO
Elle met la clé sous la porte
Elle est rachetée
Elle peut aussi sortir de la loi mais à ses risques et péril
etc

C'est quand même incroyable que des entreprises hégémoniques se permettent ce genre de discours et qu'en plus elles fasse du quasi-esclavage en parallèle de ça.
Vous êtes dans la une bulle financière, technique et technologique incroyable et vous ne pouvez pas respecter la loi? Il y a une chose qui cloche dans votre gestion!
11  0 
Avatar de schlebe
Membre actif https://www.developpez.com
Le 08/06/2023 à 19:26
La moindre des choses à exiger des articles publiés par ChatGPT et qu'il les signe afin de permettre aux lecteurs de connaître la véritable source des articles.

Il faudrait également sanctionner les sociétés qui publient des articles générés par ChatGPT avec du contenus inventés ou mensongers.

Une amende de 2% du chiffre d'affaire par articles mensongers publiés et une amende de 2% du chiffre d'affaire par jour et par articles mensongers constatés et toujours publiés plus d'une semaine après le constat.

Dans moins d'un mois, on ne parlera plus de ChatGPT de la même façon et il faudra engager du personnel pour vérifier tout ce qu'il aura écrit.
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Avatar de walfrat
Membre émérite https://www.developpez.com
Le 07/04/2023 à 9:55
"Hey chatGPT, voilà toutes les donneés confidentielles économiques de mon entreprises, fait moi le rapport financier stp, j'ai la flème".
8  0 
Avatar de Jon Shannow
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 09/06/2023 à 14:59
Citation Envoyé par coolspot Voir le message
Macron si on peut dire c'est un Poutine avec 20 ans de moins. Il se prépare deja à vouloir bidouiller la constitution ou faire comme la presse commence à le dire une "Poutine/Medvedev" pour etre président à vie
Heu ! Tu as des infos la dessus ? Non seulement sur la préparation, mais aussi la faisabilité...
8  0 
Avatar de totozor
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 09/06/2023 à 15:48
Citation Envoyé par Ryu2000 Voir le message
C'est pas marrant d'être sans emploi.
C'est pas marrant d'être sans emploi dans un système capitaliste.
Que se passerait il si les gens n'avaient plus besoin de se salarier pour vivre?
La plupart travailleraient.
Par exemple que font les retraités qui ont la santé?
Il s'investissent dans les associations, ils gardent leurs petits enfants, ils investissent dans leur quartier, ils s'entreaident etc.
(Et ceux qui revaient d'être rentiers partent en voyage)

Pourquoi ceci n'est pas souhaitable?
Comment nos dirigeants s'assureraient d'avoir de la main d'oeuvre (au sens large)?
Bernard Arnault perdrait "de la valeur" (je ne dit pas qu'il n'en aurait plus) et Gérard l'éboueur, Géraldine l'aide soignante, Marcel le passionné d'astronomie en gagneraient

Oui le monde que je décrit est peut être idéaliste mais il y a des faisceau de pistes qui suggèrent que c'est viable
Et ce n'est qu'un monde à envisager parmi d'autres
Celui dans lequel on vit ne semble pas viable pour la majorité.
9  1 
Avatar de e-ric
Membre expert https://www.developpez.com
Le 16/06/2023 à 9:42
Salut à tous

Ok pour l'estimation, mais le vrai de problème est de savoir qui va capter tout cet argent. Perso, je pense que cela ne va pas ruisseler et que bien au contraire, cela va mettre beaucoup de gens (comme nous) sur la paille.

tchüss
8  0 
Avatar de petitours
Membre chevronné https://www.developpez.com
Le 31/01/2024 à 8:42
Une fois que l'on a compris que ChatGPT n'est qu'un agent conversationnel on peut le trouver super.
Dans le détail ça ne vaut pas plus qu'une discussion de lundi matin à la machine à café basée sur le fait qu'il faut absolument dire un truc et où le plus bavard, ici chatGPT, va absolument avoir un anecdote et répondre un truc quel que soit le sujet.
J'ai testé, longuement, et reçu des réponses régulièrement débiles.
Aujourd'hui je ne l'utilise que sur des sujets que je connais très bien pour voir ce qu'il me répond, notamment dans le cadre d'enseignements que je donne pour voir ce que mes étudiants vont avoir comme informations en passant par lui. Ce qu'il raconte est au mieux très vague, au pire profondément faux, souvent parce que révélant des mauvaises pratiques.
Cette médiocrité de l'information est à mon sens le plus négatif, sans doute basée sur le volume de données qu'il va chercher copieusement "enrichies" par des forums, blogs ou autres écrits par des non spécialistes.
Le fait qu'il fouine partout et utilise des données personnelles ou viole les droits des auteurs est un autre problème majeur mais personnellement je le le mettrait en 2, après celui de donner des informations fausses ou médiocres qui tirent vers le bas celui qui pose la question.
8  0 
Avatar de Jules34
Membre émérite https://www.developpez.com
Le 05/09/2024 à 9:15
"Mais Monsieur comment voulez que je vende des voitures si je les voles pas au préalable !"
8  0