OpenAI fait face à des réactions négatives selon lesquelles ChatGPT affiche des performances désastreuses et serait devenu "paresseux". Les utilisateurs rapportent que le chatbot d'IA refuse d'accomplir des tâches ou ne fournit qu'un effort minimal dans ses réponses, allant parfois jusqu'à se montrer insolent. Au lieu de fournir un code complet pour les demandes, il propose maintenant des extraits et demande aux utilisateurs d'effectuer la tâche eux-mêmes. Les utilisateurs se sentent frustrés et certains soupçonnent OpenAI d'avoir entravé délibérément les capacités de ChatGPT pour réduire les coûts. OpenAI a annoncé avoir ouvert une enquête sur ses plaintes.ChatGPT a relancé de plus belle la course à l'IA et depuis son lancement il y a un an, les plateformes rivales ont toujours du mal à égaler ses performances. Cependant, les utilisateurs de ChatGPT ont commencé à se plaindre d'une régression des performances du chatbot. Ils sont plaints que ChatGPT refuse de faire ce que les gens lui demandent ou qu'il ne semble pas intéressé par les réponses à leurs questions. En outre, ils ont aussi rapporté que parfois, lorsque ChatGPT se décidait à répondre à une question, il n'allait pas au bout de sa réponse et demandait à l'utilisateur de compléter le reste. Selon les plaignants, ChatGPT serait devenu "paresseux".
Par exemple, certains affirment avoir demandé un morceau de code, mais ChatGPT s'est contenté de donner quelques informations, puis demander aux utilisateurs de compléter le reste. Certains se sont plaints qu'il le faisait de manière particulièrement insolente, en disant aux utilisateurs qu'ils étaient parfaitement capables de faire le travail eux-mêmes. « Je lui ai demandé l'âge d'une célébrité et il m'a répondu : "il est né à cette date. Avec cette information vous pouvez le découvrir vous-même". Je lui ai demandé pourquoi il ne pouvait pas le faire, ce qu'il a fait, mais j'ai eu l'impression qu'il était inutilement insolent », peut-on lire dans les commentaires.
« ChatGPT donne des réponses de moins en moins utiles et il dit parfois simplement non à une requête. J'ai vu de nombreuses fois ChatGPT dire qu'il ne pouvait pas répondre à une demande et demander autre chose. Je suis obligé de créer un nouveau chat et après quelques invites, il n'est plus utile », a écrit un utilisateur. Un autre critique a commenté : « c'est un problème terrible qui doit être résolu le plus rapidement possible. Il ne permet plus d'écrire un code long et complet ». On peut lire également dans les commentaires : « le système donne trop de réponses vagues, en particulier aux questions sur Docker, Kubernetes et autres CI/CD ».
Dans de nombreux fils de discussion sur Reddit et même dans des messages sur les forums de développement d'OpenAI, les utilisateurs se sont plaints que le système était devenu moins utile. Ils ont également supposé que le changement avait été fait intentionnellement par OpenAI pour que ChatGPT soit plus efficace et ne renvoie pas de longues réponses. Théoriquement, cela le rendrait moins coûteux. En effet, les systèmes d'IA tels que ChatGPT nécessitent une puissance de calcul importante, ce qui rend les réponses détaillées coûteuses. Ainsi, l'entreprise est accusée d'avoir sacrifié l'expérience de l'utilisateur au profit de l'optimisation des ressources.
OpenAI a déclaré avoir pris connaissance des plaintes et qu'une enquête est en cours. La société a précisé qu'aucune modification n'a été apportée au système d'IA et a rejeté les allégations selon lesquelles elle aurait bridé ses performances. « Nous avons entendu tous vos commentaires sur le fait que GPT-4 devient plus paresseux. Nous n'avons pas mis à jour le modèle depuis le 11 novembre, et ce n'est certainement pas intentionnel. Le comportement du modèle peut être imprévisible, et nous cherchons à le corriger », a écrit OpenAI sur X. Dans un long billet sur X, il a tenté d'expliquer que la formation du modèle pouvait être à l'origine du problème.
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Envoyé par Stéphane le calme
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