L’intelligence artificielle menace les emplois en col blanc dans divers secteurs. C’est ce qui ressort d’une enquête de The Burning Glass Institute qui liste le développement de logiciels parmi les métiers concernés. La publication des résultats de cette enquête fait suite à une autre de l’OIT qui liste la même catégorie de professionnels parmi ceux sous la menace de l’intelligence artificielle. Le tableau ravive les questionnements sur les perspectives de mise au rebut totale des développeurs humains. Cette perspective prend un coup de neuf avec la sortie d’une développeuse de Google Deepmind qui rapporte qu’elle a « enregistré une vidéo d’une tâche et Gemini a généré du code pour la reproduire. »[Tweet] <blockquote class="twitter-tweet"><p lang="en" dir="ltr">🤯 Mind officially blown:<br><br>I recorded a screen capture of a task (looking for an apartment on Zillow). Gemini was able to generate Selenium code to replicate that task, and described everything I did step-by-step.<br><br>It even caught that my threshold was set to $3K, even though I… <a href="https://t.co/IU7kvnYHlt">pic.twitter.com/IU7kvnYHlt</a></p>— 👩💻 Paige Bailey (@DynamicWebPaige) <a href="https://twitter.com/DynamicWebPaige/status/1760537379369304309?ref_src=twsrc%5Etfw">February 22, 2024</a></blockquote> <script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script> [/Tweet]
La nécessité de vérifier les productions de l’intelligence artificielle refait surface avec cette publication
En effet, la développeuse reconnait que le code produit par Gemini n’est pas totalement fonctionnel, ce qui remet en avant la nécessité de vérifier les productions de l’intelligence artificielle. En d’autres termes, au stade actuel de son évolution, cette intelligence artificielle est un outil qui nécessite l’intervention d’un professionnel de la filière du développement de logiciels pour obtenir un produit fini.
Le tableau n’est pas sans faire penser au cas Air Canada en matière de mise à contribution de l’intelligence artificielle dans la filière du développement de logiciels. Le jour où la grand-mère de Jake Moffatt est décédée, ce dernier s'est à l’immédiat rendu sur le site Web d'Air Canada pour réserver un vol de Vancouver à Toronto. Ne sachant pas comment fonctionnent les tarifs d'Air Canada pour les personnes en deuil, Moffatt a demandé au chatbot d'Air Canada de lui expliquer. Ce dernier a fourni des informations inexactes, encourageant Jake Moffatt à réserver un vol à l’immédiat, puis à demander un remboursement dans les 90 jours. Une recommandation en contradiction avec la politique de la compagnie aérienne qui stipule qu’elle ne procède pas à des remboursements une fois que la réservation est effectuée.
Jake Moffatt a donc porté plainte en joignant une capture d’écran de sa conversation avec le chatbot : « Si vous devez voyager à l’immédiat ou si vous avez déjà voyagé et que vous souhaitez soumettre votre billet pour bénéficier d'un tarif réduit pour les personnes en deuil, veuillez le faire dans les 90 jours suivant la date d'émission de votre billet en remplissant notre formulaire de demande de remboursement de billet. »
Le tribunal a au final tranché que M. Moffatt a droit à un remboursement partiel de 650,88 dollars canadiens (environ 482 USD) sur le prix initial du billet qui était de 1 640,36 CAD (environ 1 216 USD), ainsi qu'à des dommages-intérêts supplémentaires pour couvrir les intérêts sur le billet d'avion et les frais de justice de M. Moffatt.
Air Canada a décidé de se conformer à la décision et de considérer l'affaire comme close après avoir refusé d’endosser la responsabilité de l’erreur commise par le chatbot intégré à son site web. La compagnie aérienne a ensuite procédé à la désactivation de ce dernier.
Les gains de productivité avec des outils de ce type sont néanmoins de nature à entraîner des pertes d’emplois dans la filière du développement de logiciels
Une étude publiée au premier trimestre de l’année précédente par des économistes du MIT rapporte que l'IA générative, notamment le chatbot d'IA ChatGPT d'OpenAI, augmente la productivité de 40 % et la qualité de 20 %. C’est la raison pour laquelle des employeurs s’appuie pour licencier du personnel. L'étude des chercheurs du MIT met justement en garde les employeurs contre l'utilisation de l'IA générative pour augmenter les licenciements. De nombreux employés ont déjà signalé avoir été remplacés par une IA. Par le passé, une expérience menée par un chercheur de Microsoft a montré que des programmeurs utilisant GitHub Copilot, un outil d'assistance basé sur ChatGPT, ont réduit de plus de moitié le temps nécessaire à la programmation d'un serveur Web.
Et vous ?
Quelles évolutions du métier de développeur entrevoyez-vous dès 2024 au vu de l'adoption de l'intelligence artificielle dans la filière ?Voir aussi :
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Envoyé par _toma_
