L'IA pourrait-elle remplacer les PDG ? L'IA s'améliore dans les tâches des PDG telles que l'analyse de marché et des tendance

Et pourrait permettre de réaliser des économies sur la rémunération élevée des PDG

L'IA semble devenir une menace de plus en plus crédible pour les PDG. L'amélioration continue des grands modèles de langage (LLM) permet d'optimiser les performances de l'IA en matière d'analyse de marché, d'identification des tendances, de communication et de prise de décision. Il s'agit de quatre des principales tâches d'un PDG et l'IA semble de plus en plus capable de les accomplir. En outre, la rémunération des PDG est très élevée, ce qui signifie que les économies réalisées en les éliminant seront considérables. Des entreprises expérimentent déjà l'idée d'utiliser "l'IA comme PDG", mais pour l'instant, le concept est controversé et les résultats sont mitigés.

L'IA apparaît de plus en plus comme une menace pour les chefs d'entreprise

L'IA pourrait potentiellement rendre obsolètes des centaines de millions d'emplois à l'avenir. Et la menace ne plane pas seulement sur les employés, mais également sur les cadres supérieurs et les dirigeants. De nouveaux rapports indiquent que les chefs d'entreprise eux-mêmes semblent enthousiastes face à cette perspective ; ou peut-être simplement fatalistes. EdX, la plateforme d'apprentissage en ligne créée par des administrateurs de Harvard et du MIT, qui fait maintenant partie de l'entreprise cotée en bourse 2U inc., a interrogé des centaines de dirigeants d'entreprise et d'autres cadres l'été dernier sur la question.


Les personnes interrogées ont été invitées à participer et ont reçu ce qu'edX appelle "une petite incitation financière" à le faire. Les résultats sont frappants. Près de la moitié (47 %) des cadres interrogés ont déclaré qu'ils pensaient que la plupart ou la totalité de la fonction de PDG devrait être entièrement automatisé ou remplacé par l'IA. Même les cadres pensent que les dirigeants d'entreprise sont superflus à la fin de l'ère numérique. Anant Agarwal, fondateur d'edX et ancien directeur du Computer Science and AI Lab (CSAIL) du MIT, s'est dit surpris par les résultats de l'étude et la réponse des cadres. Il a déclaré :

« Mon premier réflexe a été de penser qu'ils allaient dire : "remplacez tous les employés, mais pas moi". Mais j'ai réfléchi plus profondément et je dirais que 80 % du travail effectué par un directeur général peut être remplacé par l'IA. Auparavant, il y avait une courbe entre les personnes douées pour les chiffres et celles qui ne l'étaient pas. Puis la calculatrice est apparue et a été le grand égalisateur. Je pense que l'IA fera la même chose pour l'alphabétisation. Tout le monde pourrait devenir directeur général ». Agarwal pense que si l'IA atteint les niveaux promis, elle va démocratiser le travail des dirigeants tout en le réduisant.

Les employés semblent également à l'aise avec cette idée. Dans une enquête réalisée en 2017 auprès de 1 000 travailleurs britanniques, 42 % ont déclaré qu'ils seraient "à l'aise" pour recevoir des ordres d'un ordinateur. En outre, bien avant le boom actuel de l'IA, Jack Ma, alors PDG de la société chinoise de commerce électronique Alibaba, prédisait que dans 30 ans; "un robot ferait probablement la couverture du magazine Time en tant que meilleur directeur général". L'homme d'affaires avait souligné que les robots sont plus rapides et plus rationnels que les humains et ne sont pas guidés par des émotions telles que la colère.

Quelques entreprises utilisent déjà une IA comme PDG humain. Le monde a été témoin d'un moment révolutionnaire lorsque la société chinoise de jeux en ligne NetDragon Websoft a nommé Tang Yu, un programme d'IA, au poste de PDG. Ce robot humanoïde virtuel (à l'apparence d'une femme) piloté par l'IA a été chargé de soutenir la prise de décision pour les opérations quotidiennes de l'entreprise. Peu après cette nomination, l'action de l'entreprise a connu une croissance significative, dépassant l'indice Hang Seng de Hong Kong et propulsant l'évaluation de l'entreprise au-dessus du milliard de dollars.

L'IA a encore de nombreux défis à relever avant de pouvoir remplacer les PDG

La capacité de l'IA à traiter de grandes quantités de données et à générer des informations précieuses l'a positionnée comme un atout crucial pour la prise de décision stratégique, un aspect fondamental du rôle de tout chef d'entreprise. Mais selon McKinsey, l'IA n'est pas encore en mesure d'automatiser complètement l'élaboration de la stratégie. Néanmoins, elle peut améliorer considérablement les éléments clés de la formulation de la stratégie, tels que l'analyse de la concurrence et l'évaluation des performances dans les différents secteurs d'activité, ce qui permet en fin de compte d'obtenir de meilleurs...