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Les premiers utilisateurs de l'IA générative ont constaté un retour sur investissement important : 43 % ont déclaré que l'IA générative avait un impact significatif sur la productivité
Selon Google

Le , par Jade Emy

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6  0 
La nouvelle étude sur l'IA générative de Google Cloud et du National Research Group montre un fort retour sur investissement pour les premières entreprises à l'avoir adopter. 43 % ont déclaré que l'IA générative avait un impact significatif sur la productivité. Parmi les entreprises qui utilisent l'IA générative en production, 86 % signalent une augmentation de leur chiffre d'affaires, estimant la croissance à plus de 6 %. La majorité (61 %) des cadres supérieurs déclarent que leur entreprise utilise activement l'IA générative, mais l'adhésion du chef d'entreprise est essentielle pour une production à grande échelle.

L'intelligence artificielle générative (IA générative ou GenAI) est une intelligence artificielle (IA) capable de générer du texte, des images, des vidéos ou d'autres données à l'aide de modèles génératifs. L'IA générative est utilisée dans un large éventail de secteurs, notamment le développement de logiciels, les soins de santé, la finance, le divertissement, le service clientèle, les ventes et le marketing, l'art, l'écriture, la mode et la conception de produits.

Bien que l'IA générative soit très prometteuse, elle peut s'avérer coûteuse à grande échelle et le retour sur investissement n'est pas toujours évident. Il est compréhensible que certaines entreprises, grandes ou petites, hésitent à investir dans cette technologie à ce stade. Toutefois, selon Google, c'est exactement ce que les entreprises devraient faire : Acheter la technologie. Pour rappel, les investissements dans l'IA générative de Google dépendent de l'adhésion des utilisateurs à la technologie.

"Nos recherches montrent que les premiers utilisateurs de l'IA générative récoltent des bénéfices significatifs, allant de l'augmentation des recettes à l'amélioration du service à la clientèle, en passant par l'amélioration de la productivité", a déclaré Oliver Parker, vice-président du go-to-market mondial de l'IA générative chez Google Cloud. Ces conclusions font partie d'un rapport du National Research Group (NRG) commandé par Google, qui a constaté que les premiers utilisateurs de l'IA générative voyaient déjà leur chiffre d'affaires augmenter.


Les premiers utilisateurs de l'IA générative ont constaté un retour sur investissement important

Google Cloud vient de publier une nouvelle étude mondiale qui met en évidence le retour sur investissement tangible des initiatives d'IA générative dans les industries et les marchés du monde entier. Réalisée par National Research Group et commandée par Google Cloud, cette étude est basée sur une enquête menée auprès de 2 500 dirigeants, dont des PDG, des DSI, des directeurs financiers, des directeurs marketing, des directeurs techniques, des directeurs informatiques et des directeurs de l'exploitation d'entreprises internationales dont le chiffre d'affaires est supérieur à 10 millions de dollars.

Selon cette étude, la majorité des dirigeants (61 %) exploitent l'IA générative, avec au moins une application en production. Parmi ces premiers utilisateurs, 86 % ont fait état d'une augmentation de leur chiffre d'affaires, estimée à plus de 6 %. L'enquête a révélé que les initiatives d'IA générative qui sont en production génèrent des avantages dans quatre domaines principaux :

  • Productivité : Près de la moitié (45 %) des dirigeants qui ont fait état d'une amélioration de la productivité ont indiqué que la productivité des employés avait au moins doublé à la suite du déploiement de l'IA générative au sein de leur organisation.
  • Sécurité : 56 % des dirigeants ont déclaré que l'IA générative avait renforcé la posture de sécurité de leur organisation, 82 % d'entre eux citant une meilleure capacité à identifier les menaces et 71 % une réduction du temps nécessaire pour résoudre un problème de sécurité.
  • Croissance de l'entreprise : 77 % des dirigeants déclarant une croissance de l'entreprise ont indiqué que les solutions d'IA générative leur ont permis d'améliorer les prospects et l'acquisition de clients.
  • Expérience utilisateur : 85 % des dirigeants qui font état d'une amélioration de l'expérience utilisateur indiquent spécifiquement que l'engagement des utilisateurs a augmenté grâce à l'IA générative, et presque le même nombre fait état d'une amélioration de la satisfaction des utilisateurs (80 %).


"L'IA générative n'est pas seulement une innovation technologique, c'est un facteur de différenciation stratégique", a déclaré Oliver Parker, vice-président, Global Generative AI Go-To-Market, Google Cloud. "Notre étude montre que les premiers utilisateurs de l'IA générative récoltent des bénéfices significatifs, allant de l'augmentation des recettes à l'amélioration du service à la clientèle, en passant par l'amélioration de la productivité. Les organisations qui investissent aujourd'hui dans l'IA générative sont celles qui seront les mieux positionnées pour réussir au cours de la prochaine décennie."

Les cadres supérieurs et les dirigeants sont essentiels pour l'adoption de l'IA générative

La vitesse à laquelle les organisations passent du pilotage de l'IA générative à la production à grande échelle est un indicateur fort de son succès, selon l'étude. Parmi les cadres interrogés qui exploitent actuellement l'IA générative en production, 84 % déclarent que leur organisation a pu passer du projet pilote à la production en moins de six mois.

Toutefois, un écart important subsiste en matière d'adoption : 39 % des entreprises n'ont pas encore mis en œuvre la technologie en production, 21 % la testent activement, 12 % évaluent les cas d'utilisation et 5 % n'ont pas commencé. Ce retard est particulièrement prononcé dans les secteurs réglementés tels que les services financiers et l'industrie manufacturière. Dans la région EMEA, les organisations sont nettement moins susceptibles de tirer parti de l'IA générative en production depuis plus d'un an.

Les champions des dirigeants sont la clé du succès de l'IA générative, car 91 % des répondants qui bénéficient d'un soutien solide des dirigeants pour l'IA générative dans leur organisation font également état d'une augmentation des estimations de revenus de 6 % ou plus. En outre, les "leaders de l'IA générative" - les organisations qui utilisent et investissent massivement dans l'IA générative - présentent des caractéristiques clés qui les distinguent des autres :

  • Alignement stratégique : 76 % des dirigeants ont effectivement aligné leurs stratégies d'IA sur des objectifs commerciaux plus larges, contre une moyenne mondiale de 69 %.
  • Équipes dédiées : 54 % des dirigeants ont investi dans des équipes dédiées à l'IA générative, soit 13 % de plus que leurs homologues.
  • Investissement important : Un pourcentage stupéfiant de 86 % des dirigeants prévoient d'allouer au moins la moitié de leurs futurs budgets d'IA à l'IA générative, ce qui contraste fortement avec la moyenne de 67 %.


"Nos données soulignent l'importance du soutien de la direction et de l'alignement stratégique pour maximiser le potentiel de l'IA générative", a déclaré Carrie Tharp, vice-présidente, Industries stratégiques, Google Cloud. "En reliant les moteurs financiers de l'entreprise aux moteurs technologiques, les organisations peuvent s'assurer que les stratégies d'IA ne sont pas seulement innovantes, mais qu'elles sont aussi étroitement liées aux objectifs fondamentaux de l'entreprise. Cet alignement stratégique est la clé pour échapper au redoutable "purgatoire des pilotes" et accélérer vers un impact commercial tangible, en tirant parti de l'IA pour transformer les opérations, améliorer l'expérience des clients et débloquer de nouvelles voies de croissance."

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Avatar de Jules34
Membre émérite https://www.developpez.com
Le 01/10/2024 à 11:47
Luis von Ahn est convaincu que « l'IA surpassera les humains à l'avenir ».
J'espère aussi, qu'ils nous foutent la paix. On les colle dans une fusée et direction Mars. La bas ils pourront jouer à Matrix autant de temps qu'ils veulent pendant que nous on réparera la planète et nos sociétés.
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Avatar de Christophe
Responsable Systèmes https://www.developpez.com
Le 03/10/2024 à 6:18
Les produits d'une entreprise seront beaucoup moins chers à réaliser justement grâce à l'IA, c'est la variable qui manque à ton équation
Les produits seront mois chers à réaliser, mais qui dit que les entreprises vont réduire les prix, leur but étant d'augmenter leur profit (avec ou sans IA d'ailleurs).
D'autre part, l'IA a un cout : chatGPT coute 700000 $ par jour en frais de fonctionnement, et plus l'usage va augmenter, plus son cout également, et ceci de façon exponentielle vu les ressources nécessaires.

mais cette perte de privilège pour certains sera l'essor d'un monde meilleur pour tout le monde.
Si ça pouvait être vrai, mais j'en doute.

Je pense qu'il va y avoir une bulle, comme la bulle Internet. Mais l'IA restera. Le revenu universel, je n'y crois pas à brève échéance surtout vu la finance des états et la mondialisation.
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Avatar de Christophe
Responsable Systèmes https://www.developpez.com
Le 02/10/2024 à 19:25
Si l'IA remplace des emplois de façon massive, il va falloir m'expliquer comment les consommateurs vont acheter les produits faits via l'IA sans avoir de travail et donc de revenu.

Le revenu universel devra bien être payé par quelqu'un, et du coup par qui ? Les entreprises ? qui répercuteront cette charge sur leur prix et du coup les bénéficiaires de revenu universel n'auront pas les moyens.

Que l'IA devienne un outil, pourquoi pas, mais à quoi bon augmenter les performances si on surproduit dans un monde en récession.
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Avatar de totozor
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 25/11/2024 à 9:41
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Jamie Dimon : l'IA conduira à une semaine de travail de 3,5 jours et la prochaine génération d'employés vivra jusqu'à 100 ans,
[...]
« La technologie a toujours remplacé les emplois. Vos enfants vivront jusqu'à 100 ans et n'auront pas de cancer grâce à la technologie, et littéralement, ils travailleront probablement trois jours et demi par semaine. »
Il semble se concentrer sur les employés de bureau, oubliant complètement les manutentionnaires et autres métiers de proximité.
Il oublie en même temps que ceux dont ils parlent ont une mortalité peu impactée par les conditions de travail.
Comment va-t-il augmenter l'espérance de vie de nos "consommables" ? 1/4 des plus pauvres n'atteignent pas l'âge de la retraite en France
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Avatar de Anselme45
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 14/08/2024 à 11:43
Tout est dit en une phrase; une phrase qui prouve surtout que les gens mélangent tout et n'importe quoi en voyant de l'IA partout!

L’intelligence artificielle continue de jouer un rôle majeur dans la suppression d’emplois dans le secteur technologique. Alors que les entreprises investissent dans l’automatisation et l’efficacité, certaines fonctions traditionnelles deviennent obsolètes.
1. Les entreprises n'ont pas attendu l'IA pour "investir dans l'automatisation et l'efficacité"!!!!

2. Les entreprises le font depuis l'apparition de l'informatique, il y a plus de 40 ans!!!!

3. L'informatique traditionnelle (et pas l'IA) permet d'automatiser des processus et de supprimer des emplois depuis ses débuts

Un seul exemple pour les "zozo" qui croient que le monde a attendu l'IA pour licencier des employés: Avant le tableur Excel et autre logiciels de comptabilité, comment se faisait la comptabilité des entreprises? Avec un bout de papier, un crayon et une calculatrice (et oui, il fut un temps où le smartphone et son app "calculette" n'existait pas!) et avant la calculatrice? Avec des réglettes de calcul ou des bouliers selon les pays.

Autant dire tout de suite que le service comptabilité des entreprises a passé de 20 personnes à une seule, 40 ans avant l'apparition dans les média de l'IA

4. Il faut arrêter de parler d'IA chaque fois qu'il s'agit simplement d'un logiciel informatique tout ce qu'il y a de plus conventionnel!!! Les vraies applications avec IA sont très rares encore aujourd'hui... Le reste... C'est que de la "poudre aux yeux" médiatique et publicitaire!!!
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Avatar de calvaire
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 16/08/2024 à 11:23
et ca va continuer.
dans ma boite, la plupart des départs en retraite ne sont pas remplacé, les budget sont gelé, donc pas de nouveau projet et les existant sont soit en mode maintenance soit on les supprime si pas rentable pour économiser.

A terme ça va surtout mettre fin à l'occident, une économie au ralentie c'est plus d'innovation, plus d'investissement, l'argent ne circule plus.

un exemple tout bête, la Russie et la chine forme désormais 2 fois plus d'ingénieur que les usa
https://www.linkedin.com/posts/micha...alSubdomain=fr
fatalement ce fera de plus en plus de tech et d'innovation chez eux. Je sais que quantité ne fait pas qualité mais je doute que les ingé russes ou chinois soit moins bon que les ingés américains.

A moins d'un gros boost de notre économie, l'avenir c'est la Russie, la Chine et l'Inde.
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Avatar de Christophe
Responsable Systèmes https://www.developpez.com
Le 25/11/2024 à 8:30
l'IA conduira à une semaine de travail de 3,5 jours
Pour ceux qui auront encore du travail.

ça va accélérer la productivité mais pas la créativité.

Et bonjour les dégâts avec un Crowdstrike version IA. Et on risque de manquer de compétences pour réparer.

C'est un outil qui peut être dangereux (pas vraiment l'outil, plutôt son usage).
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Avatar de calvaire
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 20/03/2025 à 18:05
il y'a pleins de métiers qui recrute.

le fond du probleme est qu'il y'a trop de bac+5, que les universités ne sont pas assez selective (trop de place) et qu'elle et les centre de formations sont complétement à coté de la plaque sur les vrai besoins des entreprises.

Quand j'étais en France, j'étais effaré par le trop d'étudiant dans les fac de communication digitale, de droit, d'histoire de l'art...etc.
a la fin, les boites ont le choix, 1 poste pour 100 candidats facile, donc les entreprises sont exigeante et donne des salaires proche du smic, et elles ont raisons, c'est la loi de l'offre et de la demande.

a l'inverse, ceux qui ont fait bac pro et devenue plombier, électricien, paysagiste...etc, se font des salaires de 4000€/mois net. J'en connais meme qui se permette de refuser les clients habitants en zfe ou autres endroit dur à se garer.
et eux vivent dans des zones moins cher, sont assez vite devenue propriétaire de leurs grosse maison de campagne et retapé par eux meme avec les outils et matériaux de leurs sociétés (qui vont dans les charges et donc baissent leurs impôts), et le cash gagné au black.
Je connais aussi un ouvrier soudeur en alsace qui bosse en Allemagne, il gagne 3000€ net par mois.

Il faut bien regarder les débouchés et les (vrai) salaires a la sortie d'école ou formation.
Faire un bac +5 dans un domaine qui ne sert a rien ou qui est saturé, c'est perdre 5 années de sa vie.
Les futurs étudiants en informatique réfléchissez bien avant de vous engager. Explorez d'autres options.

j'ai lu hier cette excellent article
et aller dans des pays que je soupsonnais absoluement pas
Beaucoup de collègues songent à rentrer dans leur pays d'origine, au Cameroun, au Congo, où les salaires ont augmenté et où le marché n'est pas saturé, pour y monter leur propre business. Ils ont identifié un besoin sur place et veulent le combler. D'autant que les gouvernements de ces pays ont dégagé des fonds pour soutenir les initiatives visant à digitaliser des services. »
Si meme le Congo est maintenant plus attractif que la france
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Avatar de calvaire
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 24/03/2025 à 8:49
Citation Envoyé par totolehero777 Voir le message
C'est peut être parce que les US sont entrain de devenir "great again"...
Il ne t'auras pas éhappé que en France et en Europe de l'ouest c'est la même chose. L'économie se contracte, le budget baisse, donc y'a moins de projets et moins de personnel à embauché, et les salaires stagnes.
Il faut se reformer dans d'autres domaines en croissance et/ou être mobile, et quand je dis être mobile c'est pas juste changer de région/ville, mais bien être tourné vers l'international.
Il y'a des marchés en pleins boom dans le monde, en Inde ou en Indonésie par exemple...etc, avec de belles opportunités et des salaires très attractifs.
C'est toujours mieux que de rester en France pendant 6-12 mois à envoyer 10 candidatures par jours pour au final décrocher un job payé au smic par jours.

Surtout que par chance, ce sont les jeunes a la sortie d'école les plus touché, donc les plus mobile.
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Avatar de Anselme45
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 14/08/2024 à 12:39
Cette info démontre une nouvelle fois à quel point les médias peuvent donner une vision déformée de la réalité et à quel point le lecteur se doit d'être critique...

L'industrie technologique a donc licencié plus de 130 482 employés (et attention, il s'agit du "nombre total" )?

1. Chiffrer les licenciements de "l'industrie technologique" à 2 personnes près relève de la farce: Ce total ne correspond pas à "l'industrie technologique" mais simplement à un tout petit panel d'entreprises qui plus est le total est basé sur leur propres communiqués de presse... Je peux déjà vous annoncer qu'un niveau mondial, les licenciement de "l'industrie technologique" se comptent en millions!

2. Pourquoi est-ce que les médias parlent toujours des licenciements mais jamais des embauches? Et oui, parce qu'avant d'être licenciés, ces employés ont été engagés! Même syndrome pour la valorisation du bitcoin: Les médias en font toujours des "caisses" pour nous annoncer sa prise de valeur mais quand le bitcoin perd 200% de sa valeur rien ou tout au plus une ligne au chapitre des chiens écrasés...
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