Une nouvelle étude suggère que les compagnons IA, des applications conçues pour fournir aux consommateurs des partenaires d'interaction synthétiques, pourraient réduire la solitude. L'étude révèle que les compagnons d'IA personnalisés permettent de détecter la solitude dans les conversations. Elle apporte également des preuves que l'IA peut effectivement réduire la solitude, au moins à l'échelle de temps d'un jour et d'une semaine.Les chatbots d'IA sont désormais capables d'engager des conversations sophistiquées avec les consommateurs dans le domaine des relations, offrant ainsi une solution potentielle à la solitude sociétale à grande échelle. La recherche comportementale ne permet guère de savoir si ces applications sont efficaces pour atténuer la solitude. Une étude de la Fondation Mozilla a révélé que les chatbots favorisent la "toxicité" et s'emparent sans relâche des données des utilisateurs. Une application peut collecter des informations sur la santé sexuelle des utilisateurs, leurs ordonnances et les soins qu'ils reçoivent en fonction de leur sexe.
Dans son rapport, la Fondation Mozilla a recommandé plusieurs précautions pour ceux qui ne peuvent résister à la perspective de la romance avec l'IA. Le rapport indique notamment de ne rien dire que vous ne voudriez pas qu'un collègue ou un membre de votre famille lise, d'utiliser un mot de passe fort, de refuser la formation à l'IA et de limiter l'accès de l'application à d'autres fonctions mobiles telles que votre localisation, votre microphone et votre appareil photo.
Une récente étude aborde la question de savoir si les compagnons IA peuvent réduire la solitude. Les compagnons IA sont des applications conçues pour fournir aux consommateurs des partenaires d'interaction synthétiques. Les deux premières parties de l'étude, comportant 6 parties, montrent des preuves suggestives que les consommateurs utilisent les compagnons d'IA pour atténuer la solitude, en utilisant une nouvelle méthodologie pour affiner les grands modèles de langage (LLM) afin de détecter la solitude dans les conversations et les critiques.
La troisième partie de l'étude montre que les compagnons d'IA parviennent à atténuer la solitude au même titre que l'interaction avec une autre personne, et plus que d'autres activités telles que le visionnage de vidéos sur YouTube. En outre, les consommateurs sous-estiment la mesure dans laquelle les compagnons d'IA améliorent leur solitude.
La quatrième partie constate qu'un compagnon IA réduit systématiquement la solitude au cours d'une semaine. La cinquième partie montre que les performances des chatbots et, en particulier, le fait qu'ils permettent aux utilisateurs de se sentir écoutés, expliquent la réduction de la solitude. La dernière partie fournit une vérification supplémentaire de la robustesse des avantages des compagnons IA en matière d'atténuation de la solitude.
Les chercheurs partagent les principales conclusions de l'étude :
- L'étude 1 suggère qu'au moins certains consommateurs utilisent des applications de compagnons IA pour atténuer la solitude, car certains ont exprimé des pensées liées à la solitude de manière explicite lors de conversations naturalistes avec un chatbot.
- L'étude 2 a révélé que des contenus liés à la solitude sont présents dans les évaluations de l'App Store pour un certain nombre de compagnons IA, et que les évaluations d'applications mentionnant la solitude ont tendance à être mieux notées, peut-être parce qu'elles atténuent efficacement la solitude en donnant aux utilisateurs le sentiment d'être entendus.
- L'étude 3 a montré que les compagnons IA parviennent à atténuer la solitude au même titre que l'interaction avec une autre personne, alors que regarder des vidéos sur YouTube ou ne rien faire n'y parviennent pas. En outre, les participants sous-estiment la mesure dans laquelle les compagnons IA améliorent leur solitude par rapport à ce qu'ils ressentent réellement après avoir interagi avec l'IA.
- L'étude 4 a révélé que le compagnon IA réduisait la solitude au cours d'une semaine. La réduction la plus significative s'est produite le premier jour, suivie d'une diminution stable de la solitude les jours suivants. Cela suggère que l'interaction initiale avec le compagnon IA a un impact prononcé, qui se stabilise rapidement au fil du temps, à mesure que les participants s'acclimatent à leurs compagnons IA.
- L'étude 5 a montré que le sentiment d'être entendu et la performance sont des médiateurs significatifs des effets d'atténuation de la solitude...
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Envoyé par Stéphane le calme
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