Tim Cook ne se laisse pas décontenancer par les détracteurs qui fustigent le retard impressionnant pris par Apple dans la nouvelle course à l'IA. Il a admis qu'Apple n'est pas le premier ni parmi la première horde d'entreprises engagées dans la course à l'IA. Toutefois, Tim Cook est convaincu qu'Apple deviendra le leader en matière d'IA et proposera à terme la meilleure expérience possible de la technologie. Pour atteindre cet objectif, Apple compte sur son nouvel ensemble de fonctionnalités « Apple Intelligence » qui sera lancé le 28 octobre 2024. En attendant, une analyse interne suggère qu'Apple a potentiellement deux ans de retard sur le reste de l'industrie.Tim Cook : Apple proposera la meilleure expérience en matière d'IA générative
Apple a été pris de cours par l'avènement subit de l'IA générative. Cependant, contrairement à Google, qui a également surpris par cette technologie, le fabricant de l'iPhone n'a pas fait montre d'un acharnement immédiat visant à rattraper son retard sur OpenAI et les autres acteurs. En 2023, un rapport de Bloomberg en 2023 a souligné qu'Apple envisage de consacrer un milliard de dollars par an à cet effet, mais cela n'a pas été confirmé officiellement par la société.
Apple a publié début 2024 OpenELM, un ensemble de petits modèles d'IA open source conçus pour fonctionner directement sur l'appareil et effectuer efficacement des tâches de génération de texte. Mais c'est presque deux ans après la sortie de ChatGPT qu'Apple a présenté son premier produit d'IA générative réellement destinée au grand public, Apple Intelligence. Là encore, Apple n'y va pas seul, car ces fonctionnalités d'IA reposent sur un partenariat avec OpenAI.
Le PDG d'Apple, Tim Cook, a récemment été interrogé par le Wall Street Journal sur le retard d'Apple par rapport à ses rivaux. Tim Cook est conscient de cet état de choses, mais a répondu en précisant que « l'objectif d'Apple n'est pas de faire la course pour être le premier, mais de s'assurer que l'entreprise fournisse des produits significatifs et bien pensés ». Selon lui, bien qu'Apple ait été devancé dans la course à l'IA, ils deviendront bientôt le leader dans le domaine.
« Nous n'avons pas été les premiers à faire de l'intelligence. Mais nous l'avons fait d'une manière que nous pensons être la meilleure pour le client. Si l'entreprise peut allier rapidité et qualité, elle le fera, mais sa priorité absolue sera toujours d'offrir la meilleure expérience possible », a déclaré Tim Cook. En outre, le PDG a déclaré que l'innovation prend du temps, expliquant qu'elle nécessite une itération minutieuse, mais également une attention aux moindres détails.
Tim Cook a révélé qu'Apple travaille sur l'apprentissage automatique (machine learning - ML) depuis plus d'une décennie. Toutefois, Mark Gurman, gourou Apple de Bloomberg, a écrit dans sa dernière lettre d'information « Power On » qu'en interne, Apple estime que son IA a plus de deux ans de retard sur les leaders du secteur. Une étude interne aurait révélé que Siri était 25 % moins précis que ChatGPT. Et ChatGPT pourrait répondre à 30 % de questions en plus.
Apple Intelligence : la stratégie adoptée par Apple va-t-elle se révéler payante ?
Apple prévoit de lancer « Apple Intelligence » le 28 octobre, avec l'intégration de ChatGPT et d'autres fonctionnalités très attendues telles que Genmoji, Image Playground, Visual Intelligence et Image Wand. Apple Intelligence sera lancée sur les iPhone des utilisateurs (ou au moins sur tous les iPhone 16, iPhone 15 Pro et les derniers iPads, y compris les MacBook Air et Pro 2024, et le prochain iPad mini). La fonctionnalité sera restreinte par l'appareil de sécurité d'Apple.
Les utilisateurs devront donner leur autorisation avant d'utiliser l'une des fonctions d'IA générative annoncées. Les utilisateurs peuvent déjà accéder à la première instance d'Apple Intelligence via la version bêta d'iOS 18.1. En bref, les fonctions d'IA telles que les outils d'écriture permettent aux utilisateurs de surligner un texte pour le relire, le réécrire ou le résumer à l'aide d'une IA. L'IA peut également résumer les transcriptions de « Notes » ou d'appels téléphoniques.
Quelle est l'utilité des résumés de texte ? Tim Cook affirme qu'il les utilise depuis peu pour ses courriels, ce qui lui permet de gagner du temps « ici et là ». Si cela vous permet à l'utilisateur de gagner quelques minutes par jour, cela pourrait lui faire gagner quelques heures ou quelques jours sur un mois. Quoi qu'il en soit, Tim Cook a déclaré : « cela a changé ma vie ». Toutefois, ses explications ne convainquent pas tout le monde ; elles sont même fortement critiquées.
« Ayant utilisé l'IA à divers titres au cours des deux dernières années, j'ai un point de vue bien différent. Les résumés textuels peuvent parfois être utiles, mais en tant que journaliste, je trouve que les éléments importants se trouvent dans les détails. Je ne peux pas demander à l'IA de parcourir les fiches produits du prochain iPad que j'examinerai, au risque d'oublier quelque chose », a écrit un critique sur la fonction de synthèse d'Apple Intelligence plébiscitée par Apple.
« Je peux demander à l'IA de trouver les caractéristiques d'un vieil iPhone pour une fonctionnalité sur laquelle je travaille, mais je dois toujours vérifier son travail, car l'IA peut se tromper, et l'on ne sait jamais vraiment d'où elle tire les données », a-t-il ajouté. Parmi les autres fonctions initiales d'Apple Intelligence, citons la fonction « notifications prioritaires », qui place les notifications les plus urgentes (comme les réunions) le plus près possible du haut de la page.
Selon certains analystes, Apple n'a peut-être pas besoin d'être le premier. Le fait d'être en queue de peloton a ses avantages. L'entreprise peut en effet voir comment ses concurrents échouent et adapter son logiciel pour l'améliorer. Mais même dans ce cas, le déploiement initial d'Apple Intelligence aura un air de déjà-vu. Néanmoins, le PDG d'Apple a déclaré que l'IA rendrait le temps passé par les utilisateurs sur leur téléphone (iPhone) « profondément différent ».
Apple n'est toujours pas capable d'expliquer pourquoi nous avons besoin de l'IA
Apple joue la carte de la prudence en matière d'IA générative. Les critiques n'ont pas manqué de relever que lors de l'interview, Tim Cook a été présenté comme ayant une vision positive de la façon dont l'IA générative devrait être utilisée. Tim Cook a déclaré : « Apple n'est pas en train de courir pour sortir quelque chose en premier... Si vous parlez à 100 personnes, 100 d'entre elles vous le diront : il s'agit d'être le meilleur ». Toutefois, il suscite le scepticisme.
Selon des critiques, l'interview n'examine pas son raisonnement de manière trop critique. Tim Cook est avant tout un vendeur. Malgré le discours du PDG, Apple a pris du retard dans le domaine de l'IA. Ce n'est qu'en décembre 2023 qu'elle a rendu publics ses premiers modèles d'IA. Un employé anonyme d'Apple a déclaré à Mark Gurman l'année dernière que le travail tardif d'Apple dans le domaine de l'IA est considéré comme « une grosse erreur en interne ».
En outre, il est possible que nous n'ayons pas besoin d'une Apple Intelligence aussi performante que ChatGPT. L'idéal serait d'avoir « une IA agentique » qui fonctionne sur l'appareil. Elle doit être capable de transférer des informations d'une application à l'autre, par exemple en programmant un rappel de calendrier à partir d'un texte (ce dont Gemini de Google se rapproche déjà). Selon les analystes, « la première entreprise qui atteindra cet objectif aura trouvé l'or ».
Selon Tim Cook, la possibilité de gagner du temps tout au long de la journée s'est traduite par un changement notable de sa productivité, allant même jusqu'à modifier certaines de ses habitudes. S'il reconnaît que son expérience personnelle n'est qu'un exemple parmi d'autres, Tim Cook est convaincu qu'Apple Intelligence offrira des avantages similaires à tout le monde. Il a déclaré que la fonctionnalité conduirait les utilisateurs vers une nouvelle courbe d'innovation.
Il a toutefois précisé que l'impact ne sera pas immédiat, mais qu'il est certain qu'il se développera au fil du temps, améliorant la vie quotidienne de tous. Apple prévoit de lancer Apple Intelligence progressivement, avec des déploiements régionaux qui commenceront bientôt. La première version majeure devrait arriver le 28 octobre 2024, marquant le début de ce que Tim Cook estime être « un voyage transformateur pour l'entreprise et ses utilisateurs ».
Alors que d'autres entreprises ont peut-être été plus rapides à commercialiser l'IA, Apple veut prouver qu'en fin de compte, l'excellence compte plus que la rapidité. Tim Cook a déclaré qu'Apple Intelligence modifiera la façon dont les utilisateurs utilisent leur téléphone. Toutefois, ses déclarations suscitent beaucoup de scepticisme. Certaines nouveautés d'Apple Intelligence ne donnent même pas l’impression d’être de véritables avancées en matière d’IA.
L’IA est un outil puissant, mais son utilité dépend de la manière dont elle est mise en œuvre. Cependant, même Apple, avec toute sa renommée, ne peut pas encore expliquer pleinement pourquoi nous avons besoin de l’IA dans nos vies. Tout comme ses rivaux, Apple semble intégrer l'IA à ses produits en attendant de lui trouver une réelle utilité. Cela rappelle notamment l'approche de Microsoft avec Copilot et les nombreuses critiques que cela a suscitées.
Source : interview de Tim Cook, PDG d'Apple
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Quel est votre avis sur le sujet ? Que pensez-vous des déclarations de Tim Cook sur l'approche d'Apple en matière d'IA générative ? Tim Cook a déclaré que le plus important n'est pas d'être le premier, mais de proposer la meilleure expérience en matière d'IA. Qu'en pensez-vous ? Apple compte sur la suite de fonctionnalités Apple Intelligence pour proposer la meilleure expérience possible en matière d'IA générative. Cela lui permettra-t-il d'y parvenir ? Voir aussi
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