Un nouveau rapport du Pew Research Center révèle les points de vue de deux groupes clés : le public américain et les experts dans le domaine de l'IA. Ces enquêtes révèlent à la fois de profonds clivages et des points communs sur l'IA. Les experts en IA sont beaucoup plus positifs que le public quant au potentiel de l'IA, y compris en matière d'emploi. Cependant, les deux groupes souhaitent un contrôle plus personnel de l'IA et s'inquiètent du laxisme du gouvernement en matière de surveillance.L'intelligence artificielle n'étant plus du domaine de la science-fiction, ses avantages et ses risques font l'objet d'un débat entre les observateurs occasionnels et les spécialistes. Un nouveau rapport du Pew Research Center révèle que le public et les experts sont très éloignés dans leur enthousiasme et leurs prévisions concernant l'IA. Mais ils partagent des points de vue similaires, à savoir qu'ils souhaitent davantage de contrôle personnel et qu'ils craignent que la réglementation ne soit pas à la hauteur.
Pour rappel, l'IA désigne la capacité des systèmes informatiques à effectuer des tâches typiquement associées à l'intelligence humaine. Les objectifs traditionnels de la recherche en IA comprennent l'apprentissage, le raisonnement, la représentation des connaissances, la planification, le traitement du langage naturel, la perception et le soutien à la robotique. L'intelligence générale, c'est-à-dire la capacité d'accomplir n'importe quelle tâche exécutée par un humain à un niveau au moins égal, fait partie des objectifs à long terme du domaine.
L'enquête du Pew Research Center a constaté que "les experts sont beaucoup plus positifs et enthousiastes à l'égard de l'IA que le public" et "beaucoup plus susceptibles que les Américains en général de croire que l'IA aura un impact très ou assez positif sur les États-Unis au cours des 20 prochaines années" (56 % contre 17 %). Et, ce qui est peut-être le plus flagrant, 76 % des experts pensent que ces technologies leur seront personnellement bénéfiques plutôt que préjudiciables (15 %).
Le public ne partage pas cette confiance. Seuls 11 % des citoyens se disent "plus enthousiastes que préoccupés par l'utilisation accrue de l'IA dans la vie quotidienne". Ils sont beaucoup plus nombreux (51 %) à se dire plus inquiets qu'enthousiastes, alors que seuls 15 % des experts partagent ce pessimisme. Contrairement à la majorité des experts, seuls 24 % des citoyens pensent que l'IA leur sera bénéfique, tandis que près de la moitié d'entre eux pensent que l'IA leur portera personnellement préjudice.
Comment le public américain et les experts en intelligence artificielle perçoivent-ils l'intelligence artificielle ?
Les principales conclusions présentées par le Pew Research Center proviennent d'une enquête menée auprès de 5 410 adultes américains, du 12 au 18 août 2024, et d'une autre enquête menée auprès de 1 013 experts en IA, du 14 août au 31 octobre 2024.
Pour l'enquête, ils ont défini les « experts en IA » comme des personnes qui font preuve d'expertise par leur travail ou leur recherche dans le domaine de l'intelligence artificielle ou dans des domaines connexes. Ils se sont concentrés uniquement sur les personnes vivant aux États-Unis. Les réponses des experts ne sont pas pondérées et ne représentent que les opinions de ceux qui ont répondu.
Voici les principales conclusions du rapport de Pew Research Center :
Les experts sont beaucoup plus positifs et enthousiastes à l'égard de l'IA que le grand public. Par exemple, les experts en IA interrogés sont beaucoup plus susceptibles que les Américains en général de penser que l'IA aura un impact très ou plutôt positif sur les États-Unis au cours des 20 prochaines années (56 % contre 17 %).
Et si 47 % des experts interrogés se disent plus enthousiastes que préoccupés par l'utilisation accrue de l'IA dans la vie quotidienne, cette proportion tombe à 11 % au sein du public.
En revanche, les adultes américains dans leur ensemble - dont les préoccupations à l'égard de l'IA se sont accrues depuis 2021 - sont plus enclins que les experts à se dire plus inquiets qu'enthousiastes (51 % contre 15 % chez les experts).
Les experts sont plus nombreux que les adultes américains à considérer l'IA comme bénéfique sur le plan personnel. Les experts interrogés sont beaucoup plus nombreux à penser que ces technologies leur seront bénéfiques (76 %) que préjudiciables (15 %) sur le plan personnel.
Le public est beaucoup plus enclin à penser que l'IA lui nuira (43 %) qu'elle lui sera bénéfique (24 %). Un tiers des personnes interrogées se disent incertaines.
Le public est peu optimiste quant à l'impact de l'IA sur le travail. Alors que 73 % des experts en IA interrogés affirment que l'IA aura un impact très ou plutôt positif sur la façon dont les gens feront leur travail au cours des 20 prochaines années, cette proportion tombe à 23 % chez les adultes américains.
Des écarts importants existent également entre les opinions sur les effets de l'IA sur l'économie, les soins médicaux, l'éducation et l'art.
Les deux groupes sont sceptiques quant au rôle de l'IA dans l'information et les élections. Seul un adulte américain et un expert sur dix environ pensent que l'IA aura un impact positif sur les élections. Une faible proportion de chaque groupe est du même avis en ce qui concerne l'information.
Des proportions similaires de citoyens et d'experts souhaitent un contrôle et une réglementation accrus de l'IA. Plus de la moitié des adultes américains (55 %) et une proportion similaire d'experts en IA (57 %) déclarent vouloir davantage de contrôle sur la manière dont l'IA est utilisée dans leur vie. Les deux groupes craignent davantage que la réglementation gouvernementale de l'IA ne soit trop laxiste que trop excessive.
Il existe des différences notables entre les sexes dans la façon dont les gens perçoivent l'IA, mais ces écarts sont plus prononcés chez les experts interrogés.
Lors des précédentes enquêtes, le Pew Research Center avait découvert que les femmes sont souvent plus méfiantes que les hommes à l'égard de l'IA. C'est également le cas dans l'enquête actuelle. Par exemple, 22 % des hommes pensent que l'IA aura un impact positif sur les États-Unis, contre 12 % des femmes.
Ces différences sont encore plus marquées parmi les experts interrogés : 63 % des hommes affirment que l'impact de l'IA sur les États-Unis au cours des deux prochaines décennies sera très ou plutôt positif, contre 36 % des femmes1.
Parmi les experts, les hommes sont également plus susceptibles que les femmes de se dire plus enthousiastes que préoccupés par l'IA (53 % contre 30 %) ou de penser que l'IA leur sera personnellement bénéfique (81 % contre 64 %).
Les opinions varient également en fonction du type de secteur dans lequel travaillent les...
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