Sam Altman, PDG d'OpenAI, explique que la façon dont les utilisateurs interagissent avec ChatGPT change en fonction de l'âge de l'utilisateur. Qu'il s'agisse de « personnes âgées qui utilisent ChatGPT comme un substitut de Google » ou de « personnes dans la vingtaine ou la trentaine qui l'utilisent comme un conseiller de vie », Altman affirme que les interactions avec l'IA diffèrent en fonction de la date de naissance. S'exprimant lors de l'événement AI Ascent organisé par Sequoia Capital, Altman a déclaré que, bien qu'il s'agisse d'une « simplification grossière », des tendances réelles se dessinent quant à la manière dont les individus utilisent ChatGPT. Altman va jusqu'à déclarer que « les étudiants l'utilisent comme un système d'exploitation ».La génération Z ne se contente pas d'utiliser ChatGPT pour finir ses devoirs ou régler des débats futiles : elle s'en sert pour prendre de vraies décisions de vie. Qu'il s'agisse de gérer des relations ou de planifier des changements de carrière, de nombreux jeunes utilisateurs se tournent apparemment vers le chatbot d'IA comme une sorte de confident numérique, selon Sam Altman.
Au fur et à mesure que le ChatGPT devient plus sophistiqué, ses cas d'utilisation pratique augmentent. Et il s'avère que les différentes générations utilisent le produit différemment, d'après le PDG d'OpenAI : « En simplifiant à l'extrême, on peut dire que les personnes âgées utilisent ChatGPT pour remplacer Google. Peut-être que les personnes âgées de 20 à 30 ans l'utilisent comme un conseiller de vie, et que les étudiants l'utilisent comme un système d'exploitation », a déclaré Altman lors de l'événement AI Ascent organisé par Sequoia Capital au début du mois.
La société de capital-risque Sequoia a investi pour la première fois dans OpenAI en 2021, lorsque la société était évaluée à 14 milliards de dollars. Aujourd'hui, OpenAI est évaluée à 300 milliards de dollars après l'un des plus importants cycles de financement privé jamais réalisés. Sequoia a également investi dans d'autres géants de la technologie tels que Nvidia, Reddit, Instacart, YouTube, Apple, Dropbox, Airbnb et Doordash.
Selon Altman, les jeunes utilisent ChatGPT de la même manière qu'ils utilisent un système d'exploitation. Ils disposent de moyens complexes pour le configurer et le connecter à des fichiers, et ils ont mémorisé ou sauvegardé quelque part des messages-guides assez complexes : « Je veux dire que tout cela est cool et impressionnant », a déclaré Altman. « Mais il y a aussi le fait qu'ils ne prennent pas vraiment de décisions dans leur vie sans demander à ChatGPT ce qu'ils devraient faire ».
Une révolution dans la prise de décision des jeunes
Selon Altman, la popularité croissante de ChatGPT chez les jeunes adultes, en particulier les étudiants universitaires, peut être attribuée à leur familiarité avec les technologies numériques et leur ouverture à l'adoption rapide de nouveaux outils. Ce phénomène soulève plusieurs questions sur la manière dont l'IA modifie les processus décisionnels, notamment pour des choix aussi significatifs que la carrière, les relations personnelles, et même les trajectoires académiques. En effet, de plus en plus de jeunes se tournent vers ChatGPT non seulement pour obtenir des informations, mais aussi pour guider des décisions profondes et personnelles.
« Les étudiants universitaires ne se contentent plus de demander des informations simples à ChatGPT », a expliqué Sam Altman. « Ils l'utilisent pour évaluer des options de carrière, réfléchir à des choix importants en matière d'éducation et parfois même pour orienter des décisions personnelles difficiles ». Cette évolution de l'usage de l'IA soulève des interrogations intéressantes sur les risques et les avantages d'une telle dépendance vis-à-vis d'une technologie capable de produire des réponses personnalisées et fondées sur des algorithmes.
ChatGPT : un outil d’accompagnement pour les étudiants
Les étudiants universitaires utilisent ChatGPT de multiples façons : pour rédiger des essais, organiser des idées pour des projets, ou encore demander des conseils sur des choix de cours. Mais plus récemment, l'usage de ChatGPT a évolué. Des sondages internes menés par OpenAI ont montré que de nombreux jeunes utilisateurs se tournent vers l'outil pour obtenir des avis sur des sujets qui les préoccupent, tels que la gestion du stress, les choix de carrière, ou encore la gestion de leurs relations sociales.
ChatGPT devient ainsi un assistant numérique tout-en-un qui ne se contente pas de répondre à des questions factuelles mais intervient également dans des discussions plus personnelles. Par exemple, des étudiants qui se sentent incertains concernant leur orientation professionnelle peuvent demander à ChatGPT de les aider à choisir entre plusieurs options de carrière, en tenant compte de leurs compétences et intérêts.
De plus, les étudiants utilisent également ChatGPT pour obtenir des conseils sur des décisions de vie plus larges, comme déménager dans une autre ville pour un stage, choisir des universités ou encore même pour des conseils sur les relations interpersonnelles. Le...
La fin de cet article est réservée aux abonnés. Soutenez le Club Developpez.com en prenant un abonnement pour que nous puissions continuer à vous proposer des publications.