L'IA change en profondeur la manière dont les ingénieurs logiciels travaillent. Les ingénieurs logiciels d'Amazon affirment que l'IA est en train de redéfinir leur travail, non pas en les remplaçant, mais en les obligeant à coder plus vite, à atteindre des objectifs de production plus élevés et à s'appuyer davantage sur des outils qu'ils ne contrôlent pas entièrement. Leur travail devient plus mécanique et moins axé sur la réflexion. Chez Microsoft, les ingénieurs sont sous pression pour créer et adopter des outils capables d'automatiser leurs tâches. Ils deviennent progressivement obsolètes et se font ensuite licenciés. Pourtant, ces outils d'IA sont loin d'être fiables.Les entreprises semblent convaincues que l'IA peut accroître la productivité des ingénieurs logiciels. Une étude récente réalisée par des chercheurs de Microsoft et de trois universités a montré que l'utilisation de l'assistant d'IA de codage GitHub Copilot par les ingénieurs a permis d'augmenter de plus de 25 % un indicateur clé de la production. De plus en plus d'entreprises s'appuient sur ces études pour imposer les générateurs de code aux programmeurs.
Chez Amazon, la culture du codage évolue rapidement. Dans sa récente lettre aux actionnaires, le PDG Andy Jassy a cité le codage comme une activité où « l'IA changerait les normes ». Mais les changements induits par l'IA dans le codage n'ont pas toujours été accueillis avec enthousiasme.
Automatisation accrue et pression sur la productivité des ingénieurs
Le PDG Andy Jassy déclaré que l'IA générative rapporte beaucoup aux entreprises qui l'utilisent à des fins de « productivité et d'évitement des coûts ». Selon lui, il est essentiel de travailler plus vite, car les concurrents gagneraient du terrain si Amazon ne donne pas à ses clients ce qu'ils veulent « aussi vite que possible ». Les ingénieurs d'Amazon ont rapporté que leurs supérieurs les avaient de plus en plus poussés à utiliser l'IA au cours de l'année écoulée.
Ils ont déclaré que l'entreprise avait relevé ses objectifs de production et était devenue moins indulgente à l'égard des délais. Elle a même encouragé les codeurs à créer de nouveaux outils d'IA de productivité lors d'une prochaine compétition interne de codage. Un ingénieur d'Amazon a rapporté que son équipe est environ deux fois moins nombreuse que l'année dernière, mais qu'elle est censée produire à peu près la même quantité de code en utilisant l'IA.
D'autres entreprises technologiques vont dans le même sens. Dans un mémo adressé aux employés en avril dernier, Tobias Lütke, PDG de Shopify, une société qui aide les entrepreneurs à créer et à gérer des sites de commerce électronique, a annoncé que « l'utilisation de l'IA est désormais une attente de base et que l'entreprise ajoutera des questions sur l'utilisation de l'IA » dans les évaluations de performance. Le mémo a suscité des critiques en interne.
Récemment, Google a annoncé au personnel qu'il organisera bientôt un hackathon à l'échelle de la société, dont l'une des catégories consistera à créer des outils d'IA susceptibles « d'améliorer leur productivité quotidienne globale ». Les équipes gagnantes recevront une enveloppe de 10 000 dollars.
De son côté, Microsoft contraint ses ingénieurs à développer et à adopter des outils d'IA qui finissent par les remplacer. Microsoft a licencié ce mois-ci environ 2 000 ingénieurs à Washington, son siège. Nombre de ceux qui ont encore leur poste semblent dépassés, frustrés ou stressés par l'intégration rapide et parfois chaotique de GitHub Copilot dans les flux de travail. Ce qui se traduit par un taux de bogue élevé et l'augmentation de la charge de travail.
L'IA transforme le codage en « un travail à la chaîne » chez Amazon
Les dirigeants exercent des pressions sur les ingénieurs pour qu'ils adoptent les générateurs de code. Et les ingénieurs sont inquiets, car l'IA transforme un travail de réflexion en un travail à la chaîne. Certains ingénieurs comparent cette situation à la vague d'automatisation qui a remodelé les entrepôts d'Amazon. Ils décrivent une culture où l'adoption de l'IA est techniquement...
La fin de cet article est réservée aux abonnés. Soutenez le Club Developpez.com en prenant un abonnement pour que nous puissions continuer à vous proposer des publications.
