Il semble que ce ne soit qu'une question de temps avant que l'IA ne devienne monnaie courante dans les entreprises du monde entier, mais malgré cela, les chefs d'entreprise semblent avoir quelques inquiétudes. 72 % des chefs d'entreprise qui travaillent dans des sociétés Fortune 500 affirment que l'IA générative sera un élément de plus en plus important de leur stratégie d'entreprise à l'avenir, mais nombreux sont ceux qui affirment qu'il existe des risques indéniables qu'il convient de prendre en compte.
Ceci étant dit, il est important de noter que 51 % des personnes ayant répondu à la même enquête réalisée par The Harris Poll et Insight s'inquiètent du contrôle de l'IA. 49 % sont du même avis en ce qui concerne la sécurité, et 90 % des répondants à l'enquête ont déclaré que l'essor de l'IA modifiera les objectifs de leur organisation.
Cependant, 66 % ont également mentionné la façon dont l'IA peut les aider à optimiser le service à la clientèle au maximum. 44 % souhaitent personnaliser ces expériences avec l'aide de l'IA, et il sera intéressant de voir si des problèmes de sécurité se posent en conséquence de cette tendance.
53 % des dirigeants d'entreprise affirment que l'IA sera essentielle pour mener des recherches et analyser les différents points de données qu'ils parviennent à accumuler. De l'autre côté du spectre, 39 % pensent que l'IA pourrait étouffer la créativité et l'innovation humaines authentiques. 38 % s'inquiètent de la façon dont l'adoption de l'IA peut entraîner des restrictions budgétaires, et les cadres juridiques et réglementaires compliqués sont une préoccupation majeure pour 35 % d'entre eux.
Il existe manifestement une grande diversité d'opinions en ce qui concerne l'adoption de l'IA. Qu'il s'agisse d'une bonne ou d'une mauvaise chose, 81 % des chefs d'entreprise ont déjà formulé des stratégies dans le cadre desquelles ils prévoient d'accélérer l'adoption de l'IA dès que possible. Ils y sont contraints par la dynamique du marché, mais il reste à voir si les récalcitrants finiront par avoir raison ou si les optimistes ont une bonne idée de la façon dont les choses vont se dérouler.
Source : Insight
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Dans le cadre d'une enquête d'Insight
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Le , par Nancy Rey
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