Le PDG de l'entreprise, Sam Altman, a fait cette annonce par le biais d'un message sur X (anciennement Twitter) le mercredi 15 novembre. Selon M. Altman, les nouvelles inscriptions sont interrompues car la plateforme a dépassé sa capacité, ce qui affecte la qualité de l'expérience des utilisateurs. Sam Altman a déclaré que ChatGPT Plus avait connu une forte augmentation de son utilisation depuis le DevDay d'OpenAI, au cours duquel l'entreprise a annoncé de nouvelles interfaces de programmation d'applications (API) il y a environ une semaine.
[tweet]<blockquote class="twitter-tweet"><p lang="en" dir="ltr">we are pausing new ChatGPT Plus sign-ups for a bit <br><br>the surge in usage post devday has exceeded our capacity and we want to make sure everyone has a great experience.<br><br>you can still sign-up to be notified within the app when subs reopen.</p>— Sam Altman (@sama) <a href="https://twitter.com/sama/status/1724626002595471740?ref_src=twsrc%5Etfw">November 15, 2023</a></blockquote> <script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>[/tweet]
Le PDG a indiqué que, bien que les nouveaux enregistrements soient temporairement suspendus, les utilisateurs peuvent toujours choisir dans l'application d'être informés de la réouverture des abonnements. La décision de suspendre les nouvelles inscriptions à ChatGPT fait suite à une semaine au cours de laquelle les services OpenAI - y compris ChatGPT et son API - ont connu une série de pannes liées à une forte demande et à des attaques par déni de service distribué.
La pause devrait signifier que les développeurs construisant des transformateurs génératifs pré-entraînés (GPT) et utilisant l'API rencontrent moins de problèmes (comme l'impossibilité de sauvegarder les brouillons de GPT). Mais cela pourrait aussi signifier une diminution temporaire du nombre de nouveaux utilisateurs de GPT, puisque ceux-ci ne sont disponibles que pour les abonnés Plus.
À la suite de l'introduction des GPT, des développeurs et des entreprises ont créé des GPT à des fins diverses, par exemple pour la conception graphique sur Canva. Les spécialistes du marketing de recherche déjà abonnés à ChatGPT Plus peuvent essayer les GPT pour l'évaluation de contenu utile et l'apprentissage du référencement.
ChatGPT est l'un des chatbots d'IA les plus populaires, avec plus de 180 millions d'utilisateurs, selon les données de SimilarWeb. Mais il est confronté à la concurrence croissante de Bard de Google et de Claude 2 d'Anthropic. Le 5 novembre, Elon Musk a annoncé qu'il avait créé son propre programme de chat IA, "Grok".
OpenAI a récemment élargi son champ d'action en s'associant à la startup Humane pour lancer un dispositif physique d'IA, Ai Pin, qui est un assistant virtuel d'IA à porter sur soi.
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