L'utilisation de l'IA au travail a presque doublé au cours des deux dernières années, et les employés affirment qu'il est très probable que l'automatisation, les robots ou l'IA éliminent leur emploi

Une étude de Gallup a révélé que la proportion d'employés américains déclarant avoir utilisé l'IA dans le cadre de leur travail plusieurs fois par an a presque doublé, passant de 21 % à 40 % au cours des deux dernières années. Selon l'enquête, environ 15 % des employés estiment qu'il est très probable ou assez probable que l'automatisation, les robots ou l'IA suppriment leur emploi dans les cinq prochaines années. Seuls 16 % des personnes interrogées se sont dites tout à fait d'accord avec le fait que les outils d'IA de leur organisation sont utiles pour leur travail.

En février, Microsoft a publié une étude sur la manière dont l'utilisation de l'IA générative au travail affecte les capacités de réflexion critique. Et voici la conclusion : « utilisées de manière inappropriée, les technologies peuvent entraîner, et entraînent effectivement, la détérioration de facultés cognitives qui devraient être préservées ». En d'autres termes, l'équipe de recherche de Microsoft a constaté que plus les gens utilisent l'IA dans leur travail, moins ils font preuve d'esprit critique.

Malgré cet impact négatif de l'IA sur l'esprit critique, une nouvelle enquête montre que l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) sur le lieu de travail a presque doublé au cours des deux dernières années. L'étude de Gallup a révélé que la proportion d'employés américains déclarant avoir utilisé l'IA dans le cadre de leur travail plusieurs fois par an a presque doublé, passant de 21 % à 40 % au cours des deux dernières années.

L'utilisation plus fréquente de l'IA au travail, définie par Gallup comme plusieurs fois par semaine ou plus, a également augmenté, passant de 11 % à 19 % depuis la première mesure effectuée par Gallup en 2023. Au cours de la seule année 2024, l'utilisation quotidienne de l'IA a doublé, passant de 4 % à 8 %, selon Gallup.


Ces résultats interviennent dans un contexte plus large de promotion de l'intégration de l'IA dans divers secteurs afin d'améliorer l'efficacité et le flux de travail. Diverses études montrent qu'un nombre croissant de travailleurs utilisent des outils d'IA au travail. Si de plus en plus de travailleurs adoptent cette technologie émergente, des inquiétudes ont été exprimées quant à la menace qu'elle représente pour leurs emplois, qui pourraient être modifiés ou supprimés.

Bien que l'utilisation de l'IA sur le lieu de travail soit en augmentation, Gallup a constaté que les employés ne se considèrent pas plus susceptibles d'être remplacés par la technologie dans un avenir proche. Selon l'enquête, environ 15 % des employés estiment qu'il est très probable ou assez probable que l'automatisation, les robots ou l'IA suppriment leur emploi dans les cinq prochaines années. Seuls 16 % des personnes interrogées se sont dites tout à fait d'accord avec le fait que les outils d'IA de leur organisation sont utiles pour leur travail.

Gallup a également constaté que l'adoption de l'IA avait principalement augmenté parmi les cols blancs, 27 % d'entre eux déclarant utiliser fréquemment l'IA au travail. Cela représente une augmentation de 12 % par rapport à l'année dernière, selon Gallup. Dans le même temps, les ouvriers et les employés de première ligne ont déclaré utiliser légèrement moins fréquemment l'IA depuis 2023, passant de 10 % à 9 % cette année.

Plusieurs employés ont déclaré utiliser l'IA sans garde-fous ni conseils, a déclaré Gallup. Environ 44 % des employés interrogés ont déclaré que leur lieu de travail avait commencé à intégrer l'IA, mais seulement 22 % ont déclaré ne pas avoir reçu de plan ou de stratégie claire à ce sujet.


Ce rapport semble confirmer le rapport annuel Work Trend Index 2025 de Microsoft. Selon le rapport de Microsoft, pour conserver votre emploi, vous devrez bientôt gérer une équipe d'agents d'IA, faute de quoi, 33 % des dirigeants envisagent déjà des réductions d'effectifs en raison de l'IA. Le rapport met également en évidence la manière dont les "entreprises pionnières" intègrent l'IA dans leur flux de travail. Microsoft décrit ces entreprises pionnières comme des sociétés "structurées autour de l'intelligence à la demande et alimentées par des équipes “hybrides” composées d'humains et d'agents".

Cette tendance peut...