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L'IA en entreprise court à la catastrophe : code défaillant, hallucinations facturées au prix fort. Comment les entreprises mesurent tout sauf ce qui compte vraiment

Le , par Stéphane le calme

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20  0 
Entre métriques trompeuses, code défaillant et rapports truffés d'hallucinations, les professionnels de l'IA commencent à décrire l'écart béant entre la promesse de la technologie et son déploiement réel. Un secteur entier, de la grande consultation aux équipes d'ingénierie, s'apprête à affronter une facture que personne ne veut encore regarder en face.

Dorian Smiley et Connor Deeks sont co-fondateurs de Codestrap, une société de conseil spécialisée en stratégie d'intelligence artificielle. Tous deux ont fait leurs armes chez PwC, l'un des quatre grands cabinets d'audit mondiaux. Leur verdict, formulé dans une interview accordée à The Register en mars 2026, est sans appel : personne ne sait vraiment comment intégrer l'IA dans son organisation. « Personne ne connaît les bonnes architectures de référence ou les bons cas d'usage pour son institution », reconnaît Smiley. « Beaucoup font semblant de le savoir. Mais il n'existe pas de guide à suivre. »

Cette absence de méthode n'est pas anodine. Elle traduit une réalité que le secteur peine à formuler : l'enthousiasme affiché par les directions est souvent de la mise en scène, une réponse à la pression des marchés financiers et des conseils d'administration, davantage qu'une transformation réelle des processus métier. Selon Deeks, si on construisait un système d'IA en repartant de zéro, il ressemblerait bien peu à ce qui est proposé aujourd'hui. Tout le discours sur la disparition des métiers d'ingénierie ou du travail de bureau, dit-il, « nous n'y souscrivons pas ».

Ce constat rejoint les données du terrain. D'après une étude de Lucidworks portant sur plus de 1 600 responsables IA et 1 100 entreprises, plus de sept organisations sur dix ont introduit l'IA générative dans leurs opérations. Pourtant, seulement 6 % ont pleinement déployé l'IA agentique, qui représente la prochaine étape de l'automatisation intelligente. L'adoption de surface est massive ; la transformation profonde, rarissime.

Des métriques qui mesurent tout sauf ce qui compte

Le problème fondamental que soulèvent Smiley et Deeks tient à la manière dont les organisations évaluent le succès de leurs déploiements d'IA. Dans le domaine du développement logiciel, les entreprises se félicitent d'une augmentation du nombre de lignes de code produites ou du volume de demandes de fusion (pull requests) traitées. Ce sont précisément les mauvaises métriques.

« Le code peut sembler correct, passer tous les tests unitaires, et être néanmoins défaillant », explique Smiley. « La façon de mesurer cela passe par des tests de performance. Beaucoup d'entreprises n'ont pas encore mis en place la boucle de retour nécessaire pour évaluer l'impact réel de la programmation assistée par IA sur les résultats qui leur importent. Les lignes de code, le nombre de demandes de fusion : ce sont des passifs, pas des indicateurs d'excellence technique. »

Les véritables métriques du génie logiciel sont d'un autre ordre : fréquence de déploiement en production, délai entre la conception et la mise en service, taux d'échec des modifications, temps moyen de rétablissement après incident. Smiley insiste : il nous faut un nouvel ensemble d'indicateurs pour mesurer l'impact de l'IA sur la performance des équipes d'ingénierie. « Nous ne savons pas encore quels sont ces indicateurs. »

Les chiffres disponibles renforcent son inquiétude. Selon une analyse de 2026 portant sur des systèmes en production, le code généré par IA introduit 1,7 fois plus de problèmes que le code écrit par des humains. Les erreurs de maintenabilité sont 1,64 fois plus fréquentes, les erreurs logiques 1,75 fois plus répandues, et les failles de sécurité augmentent d'un facteur 1,57 dans les bases de code où l'IA est fortement sollicitée. Le sentiment positif à l'égard des outils de programmation assistée par IA est d'ailleurs passé sous la barre des 60 % en 2025, contre plus de 70 % les années précédentes.

SQLite réécrit en Rust : un cas d'école dévastateur

Pour illustrer concrètement les dérives de cette mécanique, Smiley cite l'exemple d'une tentative de réécriture de SQLite en langage Rust, entièrement pilotée par une IA. Le résultat ? Un code 3,7 fois plus volumineux que l'original, affichant des performances 2 000 fois inférieures. « Pour une base de données, des performances 2 000 fois inférieures, c'est un produit non viable. On jette tout ça à la poubelle. Tout l'argent investi ne vaut rien. »

Ce cas illustre l'un des angles morts les plus préoccupants de l'IA appliquée à l'ingénierie logicielle : les modèles de langage n'ont pas la capacité d'évaluer eux-mêmes la qualité de leur production. « Un modèle ne peut pas relire son propre travail. Il ne sait pas si la réponse qu'il vous a donnée est juste. Ce sont des problèmes fondamentaux que personne n'a résolus dans la technologie des grands modèles de langage (LLM). Et vous voulez me dire que ça ne va pas se manifester dans des problèmes de qualité du code ? Bien sûr que ça va se manifester. »

À cela s'ajoute la non-déterminisme des modèles de raisonnement : la passe en avant à travers les réseaux de neurones produit des résultats différents à chaque exécution, en particulier pour les modèles qui mobilisent un monologue interne pour augmenter l'efficacité de la prédiction du prochain token. Autrement dit, demander deux fois la même chose à un modèle de raisonnement peut donner deux réponses différentes — sans que le système en soit conscient.

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Avatar de Anselme45
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 16/04/2026 à 12:15
Citation Envoyé par Ryu2000 Voir le message
Si les chatbots IA vont récupérer des informations dans les forums, alors ça finira par poser problème, parce qu'il y a aura moins de messages dans les forums dans le futur.
Ce n'est pas un "Si", bien évidemment que les chatbots récupèrent les données dans les forums comme partout ailleurs...

Et au final, on va avoir quoi avec l'IA? Un serpent qui se mord la queue!

1. Les développeurs n'utilisent plus les forums puisque l'IA leur répond

2. Comme les développeurs n'utilisent plus les forums, les forums finissent par n'avoir plus que des données obsolètes

3. Dès lors les forums ne sont plus une source de données pour les IA

4. Au final, les IA vont fournir quoi comme réponse aux développeurs??? Ben... Des données obsolètes!!!
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Avatar de floyer
Membre éclairé https://www.developpez.com
Le 24/03/2026 à 20:31
Sur un exemple simple (page php avec accès base de données), l’IA m’a réussi à oublier de se connecter à la base de données, et me sortir une vulnérabilité SQL-injection. Il faut être attentif.
8  0 
Avatar de Ryu2000
Inactif https://www.developpez.com
Le 26/03/2026 à 8:18
Citation Envoyé par Mathis Lucas Voir le message
Sur les 195,7 milliards de dollars de revenus du segment des centres de données de Nvidia en 2026, 135 milliards de dollars concernent le marché américain, mais 44 milliards de dollars de ce matériel restent stockés et non installés. La raison en est que la construction de centres de données est un processus "glacial" comparé à la vitesse des cycles de vente de matériel, avec des projets qui prennent souvent deux à quatre ans pour être finalisés.
Il y a moyen qu'une entreprises de l'IA fasse faillite avant que son centre de données soit construit.

Citation Envoyé par Mathis Lucas Voir le message
Les centres de données mettent à rude épreuve les réseaux électriques. Les centres de données nécessitent une alimentation électrique 24 heures sur 24 à des niveaux qui rivalisent avec, voire dépassent, les besoins de petites villes. Mais la construction de nouvelles infrastructures de transport et de production nécessite des années de procédures d’autorisation, d’acquisition de terrains, de gestion de la chaîne d’approvisionnement et de travaux.
On va nous soûler avec l'IA pendant encore des années et des années...
En 2032 on en sera probablement au même point, avec les mêmes articles :
- ce que produit l'IA n'est pas terrible
- les entreprises d'IA ne sont pas rentable
- les centres de données consomment trop de ressources
- la bulle de l'IA est bien pire que la bulle Internet
- OpenAI va encore un peu plus mal (si OpenAI est toujours vivant en 2032)

Et les entreprises de l'IA seront toujours en train d'y croire "notre solution va bientôt atteindre un stade qui fera qu'elle révolutionnera le monde".
D'un autre côté, peut-être qu'à force plus personne ne fera attention aux articles concernant l'IA. (je pense qu'il y a des gens qui ont déjà commencé à ignorer les articles en lien avec l'IA)
8  0 
Avatar de kain_tn
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 16/04/2026 à 12:32
Citation Envoyé par Anselme45 Voir le message
Ce n'est pas un "Si", bien évidemment que les chatbots récupèrent les données dans les forums comme partout ailleurs...

Et au final, on va avoir quoi avec l'IA? Un serpent qui se mord la queue!

1. Les développeurs n'utilisent plus les forums puisque l'IA leur répond

2. Comme les développeurs n'utilisent plus les forums, les forums finissent par n'avoir plus que des données obsolètes

3. Dès lors les forums ne sont plus une source de données pour les IA

4. Au final, les IA vont fournir quoi comme réponse aux développeurs??? Ben... Des données obsolètes!!!
Sans compter que sur un forum, si tu fournis une réponse qui n'est pas bonne (problèmes de performances, problèmes de sécurité, problèmes de maintenabilité, etc), tu auras d'autres personnes pour te le dire.
Ce n'est pas le cas avec un chatbot: c'est à toi de savoir que la solution est mauvaise...
8  0 
Avatar de OuftiBoy
Membre éprouvé https://www.developpez.com
Le 20/04/2026 à 17:21
à toutes et tous,

Etant de la génération qui a connu les débuts de la révolution informatique, je vois également un // avec la révolution IA.

Le soucis du pourquoi l'informatique n'a pas tenu les immenses attentent qu'on en attendait, c'est étrangement, me semble-t-il parce qu'on l'a trop souvent utilisée, que l'on a ajouté des couches informatiques sur d'autres couches informatique, au lieu d'utiliser cette dernière comme un outil de simplification. Au lieu de "remanier" des procédures (à tout niveau), inutilement "complexes", on a utilisé l'informatique pour ne pas "toucher" à ces "procédures".

Et comme il est "facile" de "générer" du papier ou des "documents" via l'informatique, on se retrouve avec 24 pages A4 pour expliquer ci "une facturation", ci "une inscription", etc alors qu'une fiche en carton et et un crayon est juste ce dont on aurait besoin si la "procédure" avait été analysée et "modifiée". Avant d'informatiser, il aurait fallu mieux définir et simplifier nombre de ces "procédures" AVANT d'éventuellement les "informatiser". L'informatique a été mal utilisée bien souvent pour ne rien remettre en cause dans tout un fatras de domaines.

Un exemple. Pourquoi "informatiser" une petite bibliothèque d'un "petit village" ? Au lieu d'un bon bibliothécaire, on se retrouve face à une "personne" qui est "derrière" son écran, et la fiche "papier" de mon "enfance" est maintenant un réseaux d'ordinateurs qu'il faut acheter, installer, maintenir, etc... Il n'y a là aucune simplification, mais bien une complexification inutile.

Alors, entre ce qui a été complexifié et ce qui n'a pas été simplifié, il n'est pas étonnant que le ressenti d'une "amélioration" quelconque, à quel niveau que ce soit.

Et il me semble que c'est un peu pareil avec l'IA. On l'utilise pour faire ce qu'on faisant avant "autrement", mais sans remettre en cause le "pourquoi" ces choses étaient faites ainsi. On a jamais utilisé autant de "papier" que depuis les débuts de l'informatiques, ni autant d'électricité que depuis les débuts de l'IA...

BàV et Peace & Love.
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Avatar de pyros
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 21/04/2026 à 11:12
Ensuite pour le code, on fait du TDD, je lui donne une série de tests et la nuit elle doit réaliser la tache avec comme but d'avoir tous les tests aux vert et toute la ci/cd au vert aussi.
Une fois que c'est fait, elle génère une merge request et je la revoit le matin.
Il y a 15 ans, on faisait pareil avec des Indiens. On écrivait les tests d'acceptance, on envoyait tout ça en Inde et ils nous renvoyait le code avec tous les tests vert. Ceux qui ont connu cette époque savent très bien comment ça s'est fini...
9  1 
Avatar de pyros
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 21/05/2026 à 14:51
Et vous, vous faites quoi concrètement pour “les petites gens de l’Utah, des USA, de l’Inde ou d’ailleurs qui voient leurs ressources en eau et en électricité avalées par des datacenters gigantesques pour l’IA” ? À part sortir des indignations de forum bien confortablement installé derrière votre clavier ?
Je self-host sur un raspberry pi, je vais bossé en vélo élèctrique, j'ai mis des panneau solaire, je continue à chercher mes images au lieu de les générer, je rédige mes textes moi même, quite à ce qu'ils soient bourré de fautes, et je me sert du vaste truc spongieux que j'ai entre mes 2 oreils et qui fait à peu près la même chose qu'un datacenter de 20GW mais en consommant l'energie d'une tartine de nutela.

D'ailleur j'ai la dalle maintenant
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Avatar de Anselme45
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 26/03/2026 à 10:15
Quand dans le nom lui-même ("Intelligence Artificielle" qui n'a rien d'intelligent) il y a tromperie comment pourrait-il en être autrement?

A noter que tous le concept respire le mensonge et la malversation:

1. Les IA ont volé les données en ne respectant pas les droits d'auteur

2. Les IA trompent les clients en offrant des services pour un coût qui ne couvrent pas leur usage (si tu dis "on vous propose un voyage sur la lune pour un billet de 100 euro", il y aura plein de candidats. Maintenant si tu dis "on vous propose un voyage sur la lune mais il faut payer le coût réel de plusieurs milliards d'euro", il n'y a plus personne!)

3. Le succès économique des promoteurs de l'IA est lui-même basé sur une escroquerie nommée "valorisation circulaire": "Je te donne 1 milliard, tu me donnes 1 milliard? On est tous les 2 riches de 1 milliard et on se dit valorisé à hauteur de 100, 1000 ou 100 000 milliards!

4. Les réponses de l'IA se basent sur la tromperie: Ne jamais dire "je sais pas" (quand l'IA n'a pas de réponse, elle invente une réponse!), les algorithmes sont optimisés pour que l'IA réponde à l'humain comme un humain (45% des utilisateurs actuels de l'IA l'utilise comme un support émotionnel, un ami, un conseiller, un psychiatre, un être vivant à qui on peut parler de ses peines et obtenir des conseils de vie), etc...

5. L'IA, c'est un système qui fonctionne mal (entre 10 et 30% d'hallucination)... Question: Qui accepterait que sa voiture ne démarre pas dans 10% des cas?
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Avatar de maltyxx
Futur Membre du Club https://www.developpez.com
Le 28/03/2026 à 19:27
Ce qui me préoccupe le plus dans cette dynamique, c'est moins les échecs visibles (le SQLite-en-Rust 2000x plus lent, ça au moins ça se voit) que la dette technique qui s'accumule discrètement. Le code généré par IA passe les tests, se déploie, reçoit le ticket "Done" — et personne ne réalise qu'il est structurellement fragile avant 12 ou 18 mois plus tard, quand une évolution devient cauchemardesque.

Il y a aussi un fossé décisionnel qui n'est pas assez discuté : ce sont rarement les développeurs qui décident d'adopter l'IA générative à marche forcée. Ce sont des directions qui ont vu les slides de consultants et qui fixent des KPIs en nombre de PRs et en vitesse de livraison — exactement les mauvaises métriques citées dans l'article. Le dev voit le problème, le manager mesure ce qui brille.

La distinction que j'aimerais entendre plus souvent : l'IA/ML classique sur des tâches bien délimitées (classification, détection d'anomalies, recommandation) livre des résultats robustes et mesurables depuis des années. Ce n'est pas "l'IA" qui court à la catastrophe, c'est l'usage de LLMs génératifs pour du raisonnement complexe et de l'ingénierie logicielle sans filet de sécurité. Amalgamer les deux fait le jeu des vendeurs de rêve.
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Avatar de kain_tn
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 10/04/2026 à 18:39
Citation Envoyé par Mathis Lucas Voir le message
L'expérience de terrain reste indispensable, car il faut savoir quoi demander à l'IA et posséder une expertise suffisante pour détecter ses erreurs. En fin de compte, les organisations qui réussiront seront celles qui sauront valoriser la force de travail humaine tout en intégrant efficacement les capacités de l'IA.
C'est donc parfaitement inutile et une perte de temps.
Quelque chose me dit que chez KPMG, la direction a fortement investi dans la bulle IA et qu'ils ont peur de perdre tout ce pognon
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