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OpenAI affirme que ChatGPT rattrape Google dans le domaine de la recherche, avec un volume de recherches atteignant environ 20 % de celui de Google

Le , par Eliora

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L'ère de l'IA est arrivée, offrant des réponses plus directes sans afficher beaucoup de liens, et de plus en plus de personnes se tournent vers ChatGPT pour obtenir des réponses plutôt que de parcourir des pages de résultats de recherche. OpenAI affirme que l'activité de recherche de ce chatbot atteint déjà un cinquième du volume de recherche de Google, selon Adam Fry, responsable des produits grand public chez ChatGPT. Il a également révélé que la plateforme était passée de 1 milliard à 1,2 milliard d'utilisateurs actifs hebdomadaires en seulement deux mois. Ces chiffres ne signifient toutefois pas que Google perde sa position : l'entreprise affirme traiter environ 5 000 milliards de recherches chaque année. Les derniers chiffres montrent néanmoins que les utilisateurs sont de plus en plus à l'aise avec l'utilisation de l'IA pour des questions qu'ils posaient auparavant à un moteur de recherche traditionnel.

OpenAI est une société d'intérêt public (PBC) américaine spécialisée dans l'intelligence artificielle (IA), dont le siège social est situé à San Francisco, en Californie. Elle développe des modèles d'IA générative « de pointe », notamment sa série de grands modèles de langage « Generative Pre-trained Transformer » (GPT). Le lancement de ChatGPT en novembre 2022 a accéléré l'essor de l'IA, conduisant à une utilisation généralisée de l'IA générative ; en septembre 2026, ChatGPT est le cinquième site web le plus visité au monde. OpenAI commercialise également les modèles GPT Image et Codex, un agent de codage basé sur l'IA.

Google est depuis des décennies le roi incontesté de la recherche sur Internet. Quoi qu'un utilisateur souhaite savoir, Google est la première adresse vers laquelle il se tourne. Mais l’ère de l’IA est arrivée, offrant des réponses plus directes sans afficher beaucoup de liens ou de sites web liés au référencement naturel (SEO). Comme on le dit souvent, le confort change les habitudes, et il semblerait désormais que de plus en plus de personnes se tournent vers ChatGPT pour obtenir des réponses plutôt que de parcourir des pages de résultats de recherche.

OpenAI affirme que l’activité de ce chatbot d’IA, similaire à celle d’un moteur de recherche, atteint déjà un cinquième du volume de recherche de Google. C’est un chiffre assez impressionnant pour un service qui n’a intégré la recherche sur le Web que relativement récemment. Ces chiffres ont été communiqués par Adam Fry, responsable des produits grand public chez ChatGPT, lors d’un entretien avec Alex Kantrowitz pour la newsletter Big Technology. Fry a indiqué que le volume de requêtes de type « recherche » de ChatGPT représentait désormais environ 20 % de celui de Google. Il a également révélé que la plateforme était passée de 1 milliard à 1,2 milliard d’utilisateurs actifs hebdomadaires en seulement deux mois, enregistrant ainsi une augmentation d’environ 200 millions d’utilisateurs au cours de cette période.


ChatGPT est en train de s’établir comme une référence en matière d’information

L'intérêt croissant pour la recherche par IA n'est pas tout à fait surprenant. Une enquête a révélé que la recherche d'informations était l'utilisation la plus courante des chatbots IA chez les adultes américains. Environ 42 % des personnes interrogées ont déclaré avoir utilisé l'IA à cette fin. Les tâches professionnelles arrivaient en deuxième position, 38 % des adultes actifs affirmant avoir utilisé l'IA au travail. ChatGPT dispose également d’une avance considérable sur les autres chatbots IA en termes de portée. La même enquête a révélé que 44 % des adultes américains avaient utilisé ChatGPT, contre 24 % qui avaient essayé Google Gemini.

Fry a expliqué que les utilisateurs interrogent désormais ChatGPT sur des personnes, des lieux et des sujets nécessitant des informations actualisées. Ils l’utilisent également pour des thèmes tels que la finance et la santé, où il est essentiel de disposer d’informations récentes. Il a décrit ces questions comme celles que les utilisateurs posaient traditionnellement à un moteur de recherche, mais qu’ils adressent désormais à ChatGPT.

Google reste en position dominante

Bien sûr, ces chiffres ne signifient pas que Google soit soudainement en train de perdre sa position. L’entreprise affirme traiter environ 5 000 milliards de recherches chaque année. Le PDG d’Alphabet, Sundar Pichai, a également fait valoir par le passé que la croissance des chatbots basés sur l’IA ne se fait pas nécessairement au détriment de Google. Il a déclaré que la situation était « loin d’être un jeu à somme nulle », soulignant que YouTube avait continué à se développer même après l’essor de TikTok.

Cependant, l’expérience de recherche proposée par Google fait l’objet de critiques depuis des années. Les utilisateurs se plaignent de pages remplies de contenu optimisé pour le référencement (SEO), ce qui rend plus difficile la recherche d’informations utiles et fiables. Certains ont même commencé à ajouter « Reddit » à leurs recherches Google afin de trouver des discussions et des recommandations plus authentiques. ChatGPT offre une expérience différente en regroupant les informations dans une réponse directe, plutôt que de demander aux utilisateurs de parcourir de multiples liens. Il n’a pas toujours raison, et sa tendance à produire des réponses erronées reste préoccupante. Mais pour beaucoup de gens, le côté pratique semble valoir la peine d’être exploré.

Les derniers chiffres ne permettent pas de déterminer combien de recherches sur ChatGPT ont directement remplacé celles effectuées sur Google. Ils montrent néanmoins que les utilisateurs sont de plus en plus à l’aise avec l’utilisation de l’IA pour des questions qu’ils posaient auparavant à un moteur de recherche traditionnel. Et cela pourrait représenter un défi plus important pour Google que l’émergence d’un autre concurrent dans le domaine de la recherche.

En avril 2026, une étude rapportée par le New York Times révélait que la fonction « AI Overview » de Google proposait des résumés corrects et provenant de sources fiables dans 9 cas sur 10. Mais si 90 % semblait être une note suffisante, le taux d'échec s'accumulait en quelques minutes. Cela représentait des centaines de milliers d'erreurs chaque minute. De plus, il était difficile d’évaluer véritablement la précision de l’AI Overview. Une partie du problème concernait les sites spécifiques considérés comme sources. Les auteurs de l’étude, issus de la société d’IA open source Oumi, avaient constaté que Facebook et Reddit étaient respectivement la deuxième et la quatrième référence la plus citée par AI Overview.

Source : Adam Fry, responsable des produits grand public chez OpenAI

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