
Une nouvelle étude du Pew Research Center a mis en lumière le fait que plus de 50 % des travailleurs américains s'inquiètent de l'impact de l'intelligence artificielle (IA) sur leur emploi. L'étude évoque également que l'utilisation de l'IA entraînera une réduction des possibilités d'emploi pour les travailleurs humains sur le long terme et que les chatbots améliorent la rapidité du travail, mais pas la qualité.
L'arrivée de l'IA s'est faite avec fracas et il ne serait pas exagéré de dire que beaucoup ont commencé à craindre pour la sécurité de leur emploi. Cette technologie révolutionnaire a en effet progressivement remplacé plusieurs personnes après qu'il a été prouvé qu'elle permettait d'accomplir un meilleur travail dans diverses fonctions. Non seulement l'IA est plus rapide et plus efficace, mais elle est également plus rentable et les entreprises ne voient donc pas d'inconvénient à son intégration.
L'impact de l'IA sur la sécurité de l'emploi suscite également de plus en plus d'inquiétudes. Selon les dirigeants d'entreprise, l'IA menace désormais les emplois en cols blancs, touchant même les cadres supérieurs dans divers secteurs. Des entreprises telles que Google, Duolingo et UPS ont déjà réduit leurs effectifs en intégrant des technologies basées sur l'IA. Les dirigeants s'attendent ainsi à une restructuration généralisée des emplois, avec la disparition totale de certains postes et un ralentissement des embauches en raison des gains d'efficacité liés à l'IA.
Menée en octobre 2024 auprès d'adultes américains occupant des postes à temps plein ou à temps partiel, l'étude du Pew Research Center montre que 36 % des travailleurs se disent optimistes quant à l'utilisation future de l'IA sur le lieu de travail. Pratiquement la même proportion estime être dépassée, tandis que près de la moitié (52 %) se disent inquiets de l'impact futur de l'utilisation de l'IA sur le lieu de travail.
Les salariés les moins bien payés se montrent les moins optimistes en ce qui concerne l'IA et les différentes offres d'emploi, 37 % d'entre eux estimant que la technologie pourrait réduire leurs chances de trouver un emploi. En outre, seuls 5 % d'entre eux estiment que l'utilisation de l'IA sur le lieu de travail leur offrira davantage de possibilités d'emploi à long terme.
Actuellement, 16 % des personnes interrogées déclarent utiliser l'IA, ce qui signifie qu'une grande partie de leurs tâches est effectuée avec l'aide de celle-ci. Beaucoup de ceux qui affirment que l'IA est utilisée plus régulièrement font partie de la tranche d'âge la plus jeune des répondants. Il est choquant de constater que 73 % d'entre eux sont âgés de moins de 50 ans. L'étude de Pew a également montré que plus de 50 % des utilisateurs de l'IA ont au moins un diplôme de licence, contre 39 % de ceux qui ne l'utilisent pas.
L'étude du Pew Research Center a révélé que les travailleurs qui ont utilisé des chatbots d'IA sont plus susceptibles de les trouver utiles pour accélérer leur travail que pour en améliorer la qualité. En effet, quatre travailleurs sur dix qui ont utilisé des chatbots d'IA dans le cadre de leur travail déclarent que ces outils leur ont été extrêmement ou très utiles en leur permettant d'effectuer des tâches plus rapidement. Une plus petite part (29 %) déclare qu'ils ont été tout aussi utiles pour améliorer la qualité de leur travail.
Des études récentes ont également montré comment l'avenir du marché international du travail se prépare à subir la révolution de l'IA.
Goldman Sachs a par exemple expliqué que les évolutions technologiques majeures telles que l'IA entraîneront des changements plus importants sur le lieu de travail. Cela pourrait exposer près de 300 millions de postes à temps plein et donner lieu à une plus grande automatisation. Toutefois, la maîtrise des technologies est essentielle pour réussir et ne pas être laissé dans le flou en ce qui concerne l'innovation moderne.
Une autre publication, partagée par le directeur de l'IMG, a également mis en lumière les nombreuses situations dans lesquelles l'IA pourrait avoir un impact négatif, notamment en matière d'inégalités. Selon le document, il s'agit d'une tendance problématique que la plupart des décideurs politiques doivent aborder de manière proactive afin d'empêcher la technologie de donner lieu à des tensions sociales.
Il est essentiel que les nations mettent en place les bons filets de sécurité sociale et proposent des initiatives de reconversion aux personnes vulnérables. Cela rendra la transition vers l'IA d'autant plus inclusive et préserve les moyens de subsistance tout en réduisant les inégalités.
Alors que les préoccupations concernant la préparation à l'IA sur le lieu de travail s'intensifient, une enquête du Washington State University a révélé que l'IA rendra certains emplois obsolètes et que près de la moitié des travailleurs craignent d'être "laissés pour compte" s'ils ne suivent pas le mouvement.
Source : Pew Research Center
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