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Les directeurs marketing commencent à adopter ChatGPT dans leurs tâches quotidiennes
Notamment pour la création de contenu, l'étude de marché et l'analyse de la concurrence, d'après Chief Outsiders

Le , par Anthony

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ChatGPT a le potentiel pour faire toutes sortes de choses, et il semble que les directeurs du marketing (CMO) de diverses entreprises commencent déjà à envisager les différentes façons dont ils peuvent utiliser le chatbot d'IA. Une étude de Chief Outsiders a révélé ce pour quoi les CMO prévoient d'utiliser ChatGPT dans un avenir proche, et il s'avère qu'il y a plusieurs domaines dans lesquels le chatbot IA pourrait très bien se révéler utile.

Selon les CMO interrogés dans le cadre de l'enquête, la création et la gestion de contenu est le domaine dans lequel il pourrait s'avérer le plus utile. Il a reçu une note de 7,37 sur 10 à cet égard. Un autre domaine dans lequel ChatGPT pourrait être utilisé est celui des études de marché et de la compréhension de la concurrence, le chatbot obtenant une note de 6,1 pour chacun de ces domaines.

Les besoins des CMO peuvent varier considérablement selon qu'ils travaillent dans des entreprises B2B ou B2C. Ils utiliseront tous deux ChatGPT pour obtenir des données de première main par le biais de l'automatisation et de l'analyse du comportement des consommateurs.

Les CMO sont chargés d'établir des programmes de croissance par leurs patrons, à savoir les PDG, et l'utilisation de ChatGPT pour certaines tâches pourrait rendre cela plus facile. Malgré cela, ChatGPT n'est peut-être pas la solution miracle qu'ils espèrent, même s'il permettrait certainement d'automatiser certains processus qui, autrement, auraient dû être effectués manuellement.

Il sera intéressant de voir si l'utilisation de ChatGPT finit par aider les CMO à obtenir de meilleurs résultats. Si tel est le cas, nous pourrions voir l'utilisation de l'IA à de telles fins se banaliser, de la même manière que les gens s'appellent au lieu d'écrire des lettres ou s'informent sur un site Web plutôt que dans un journal. L'IA semble être la vague de l'avenir.


Source : Chief Outsiders

Et vous ?

Quel est votre avis sur le sujet ?
Trouvez-vous que cette étude de Chief Outsiders est pertinente ?
Selon vous, ChatGPT peut-il contribuer efficacement au développement marketing des entreprises ?
D'après vous, les employés des services marketing devraient-ils s'inquiéter d'être remplacés par un chatbot d'IA ?

Voir aussi :

42 % des spécialistes en marketing estiment que l'IA sera la tendance principale à suivre en 2023, le streaming vidéo arrive en seconde position, suivi du métavers et de la télévision connectée

85 % des entreprises B2B utilisent des chatbots pour générer de la demande, et 56 % des spécialistes marketing qui ont eu recours à ces outils ont augmenté leur demande de 10 %

90% du contenu en ligne pourrait être « généré par l'IA d'ici 2025 », selon une conférencière en IA. « Les choses qui nous émerveillent début 2023 vont sembler pittoresques d'ici la fin de l'année »

Une startup annonce qu'elle emploie deux systèmes pilotés par l'IA comme stagiaires en marketing et en ingénierie, et suscite un débat sur l'impact sur l'insertion professionnelle des jeunes

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Avatar de electroremy
Membre éprouvé https://www.developpez.com
Le 02/03/2023 à 9:28
Bonjour,

Le problème avec ChatGPT, ou plus généralement à notre époque, c'est qu'on a énormément d'informations à disposition MAIS il y a de bonnes et de fausses informations mélangées.
De plus, un certain nombre de bonnes informations sont parfois méconnues.

C'est vrai dans tous les domaines.

J'ai 42 ans, ingénieur généraliste, passionné de bricolage, j'en apprends encore tous les jours, et notamment des choses que "j'aurais dû savoir avant"

Quelques exemples :

J'ai fait moi-même mon chauffage central il y a 15 ans.
J'ai découvert il y a 2 ou 3 ans qu'un mitigeur thermostatique n'était pas compatible avec une chaudière à production d'eau chaude instantanée
Et qu'il fallait ajuster la température de l'eau chaude au minimum, de façon à ne se doucher qu'avec de l'eau chaude (qui est en fait tiède)
La chaudière (modèle à condensation) fonctionne mieux, avec un meilleur rendement, et il n'y a pas de risque sanitaire car il n'y a pas d'accumulation d'eau chaude, étant donné que la production d'eau chaude est instantanée. C'est uniquement quand de l'eau chaude stagne (cumulus) qu'il faut qu'elle soit suffisamment chaude pour éviter un risque sanitaire.
Cette information, beaucoup de gens, y compris "du métier", ne la connaissent pas ou pire disent qu'elle est fausse.

Autre sujet : le béton.
La meilleure façon de bien couler du béton c'est :
- de mettre la quantité d'eau minimum : quand sur le sac c'est écrit "2,7 à 3 litres d'eau" il faut mettre 2,7 litres d'eau pas plus
- d'ajouter du fluidifiant (produit spécifique)
- de vibrer le béton une fois coulé
Beaucoup de gens l'ignorent, et notamment mettent trop d'eau => le béton est fragile, il y a un risque de malfaçon importante voir un danger si la structure est porteuse...
Même en magasin de bricolage, j'ai vu des vendeurs conseiller de doser l'eau au pifomètre !
Même des "professionnels" ajoutent de l'eau dans la toupie pour travailler plus facilement
Ces gens sont incompétents, ce sont des escrocs qui mettent des vies en danger.

ChatGPT se base sur Internet.
Internet est démocratique.
Mais, comme l'a dit mon prof de physique en 1re année de prépa (cela m'avait choqué à l'époque) :
"Le problème avec la démocratie, c'est quand 10 personnes se trompent et 9 personnes ont juste, et bien on donne raison aux 10 personnes qui se trompent"
Les réseaux sociaux, en permettant à n'importe qui de publier très facilement n'importe quoi, ont amplifié le phénomène.
Avant les réseaux sociaux, créer un site demandait un minimum de travail, et pour avoir des visiteurs il fallait publier des contenus intéressants, ça faisait office de filtre (même si il pouvait y avoir pas mal de conneries quand même mais nettement moins qu'aujourd'hui )
D'autant que les algorithmes des réseaux sociaux sont conçus pour amplifier les contenus émotionnels négatifs.
ChatGPT va juste faire la moyenne de tout.
Certes pour quelqu'un qui n'y connais rien sur un sujet, ChatGPT va probablement apporter une réponse.
Mais par rapport aux experts de chaque domaine, ChatGPT est clairement en dessous.
L'IA aboutit donc à un nivellement par le bas

Ainsi le créationnisme en vient à être enseigné dans certains pays comme théorie aussi valable que la théorie de l'évolution
Et on voit, en 2023, des gens croire que la terre est plate.

Que dire de l'IA ? On devrait plutôt parler de connerie artificielle
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Avatar de Jsaintyv
Membre régulier https://www.developpez.com
Le 21/03/2023 à 14:05
Si le code de l'UI de ChatGPT a été écrit avec l'aide de ChatGPT. Je ne suis pas surpris qu'elle soit buggé :-)

Écrire du code avec ChatGPT, c'est un peu comme si tu aggréges du code patchwork stackoverflow sans le savoir, sans les commentaires de modération des réponses.
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Avatar de kain_tn
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 28/03/2023 à 20:49
Citation Envoyé par Bill Fassinou Voir le message
Pensez-vous que ces nouveaux chatbots d'IA sont des outils utiles ou plutôt des gadgets inutiles, voire nuisibles ?
Si les champions des moteurs de recherche se lancent dans ce genre de bot, c'est parce qu'ils ont tout à y gagner niveau collecte des données.

On a essayé de nous pousser du metavers partout, et ça n'a pas vraiment pris. Là, ils ont trouvé comment collecter plus de données en exploitant la curiosité et/ou la paresse des gens
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Avatar de urumaru
Membre à l'essai https://www.developpez.com
Le 01/03/2023 à 17:59
Quand on est bac +8 ou 9 ou 10

on a l'intelligence de savoir que cela va effrayer l'employeur pour un tas de raisons plus ou moins valables

donc dans son cv, on marque modestement master 2, on passe sous silence le doctorat ou le bac +6/7, et ça passe...

malheureusement avoir fait bac +15 ne fait pas de vous une personne qui va intelligemment se valoriser auprès des employeurs.

la première approche binaire est : je suis fier d'avoir fait un doctorat (et on peut l'être à juste titre)

quand on voit une annonce Master 2, on pense naïvement qu'avec le bac+8 on va être à l'aise...

et non il faut rester au niveau bac+5 et lors de l'entretien, montrer qu'on tient la route bien plus qu'un bac+5

car postuler à un poste de bac+5 en se présentant bac+8 = inadéquation + manque de recul (maturité si l'on veut)

Donc à tous les doctorants, si vous voulez vous insérez fissa dans la vie active, présentez vous en tant que Master 2, ce sera plus efficace.
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Avatar de Prox_13
Membre averti https://www.developpez.com
Le 23/03/2023 à 10:42
Citation Envoyé par Bill Fassinou Voir le message
Une étude affirme que les internautes ne parviennent à détecter avec précision les textes générés par l'IA que dans 50 % des cas et une autre estime que les outils de détection ne sont pas fiables[/B]

50% de positifs ? Ça veut dire que la détection est faite au hasard, non ?
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Avatar de jnspunk
Membre du Club https://www.developpez.com
Le 24/03/2023 à 9:24
Citation Envoyé par Prox_13 Voir le message
50% de positifs ? Ça veut dire que la détection est faite au hasard, non ?
Si je te montre 100 fois une image, c'est soit une pomme soit une orange et en tout il y en a 50 de chaque.
Si je te demande combien de fois tu as détecté l'orange, tu vas me dire dans 50% des cas, pourtant tu ne l'as pas dit au hasard.
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Avatar de plegat
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 25/03/2023 à 22:54
Citation Envoyé par Prox_13 Voir le message
50% de positifs ? Ça veut dire que la détection est faite au hasard, non ?
Ouaip, d'ailleurs c'est dans le texte:
[...]qu'avec une précision de 50 à 52 %, ce qui correspond à peu près au hasard d'un tirage à pile ou face[...]
Citation Envoyé par jnspunk Voir le message
Si je te montre 100 fois une image, c'est soit une pomme soit une orange et en tout il y en a 50 de chaque.
Si je te demande combien de fois tu as détecté l'orange, tu vas me dire dans 50% des cas, pourtant tu ne l'as pas dit au hasard.
Mauvais exemple... si on a 50% d'orange et qu'on détecte ces 50%, on a 100% de positif.

Prend plutôt 100 chiens, 50 mâles et 50 femelles, et demande à ton échantillon de repérer les mâles juste en regardant leur tête...
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Avatar de AoCannaille
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 28/03/2023 à 17:17
Nice, ChatGPT, pourvoyeur de la paix dans le monde. Tous les employés de toutes les entreprises du monde donnent les données confidentielles et dans quelques mois, ChatGPT aura la solution optimisée internationnalement à tous nos problèmes, sans brevets, sans besoin de consensus de commités de standardisation long et compliqués car bourrés de combat d'égo. Tout le monde sera d'accord pour chacune des question posés car ChatGPT donnera la même réponse à tout le monde!

Comment ça c'est utopique?
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Avatar de HaryRoseAndMac
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 29/03/2023 à 1:12
Tant mieux !

Toutes ces startup à la con, plutôt que de faire appel à un Freelance et de le payer 800 euros par jours, qui préfèrent faire de A à Z leur produit avec ChatGPT et se retrouvent après avec un truc totalement beugué qui leur petes dans les mains et en plus avec des informations sensibles sur internet ça va leur faire les pieds à ces escrocs.

Ces le même genre d'individus après qu'on vois diriger des usines et qui préfèrent employer massivement des immigrés plutôt que de faire vivre tous les gens qui sont sans emplois dans leur village.

Un jour ou l'autre, tout se paie.
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Avatar de calvaire
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 29/03/2023 à 15:32
pour l'it il va difficilement remplacer les développeurs, l'utilisant tous les jours il est incapable d'écrire du code qui s'exécute sans erreur.
sauf a lui demander des petits de code simple et de les assembler... mais avec cette méthode on perds 4 fois plus de temps que de coder soit même.
C'est pas rentable.

Je sais pas si cette outil est si révolutionnaire que ca en faite, le "nouveau bing" est vraiment nul, taper une requête sur google et lire la réponse est beaucoup plus rapide.
Le potentiel semble énorme à 1ere vu mais des qu'on l'utilise pour de vrai on se rends compte que c'est très limité en faite.

il est parfaitement capable de remplacer les "journalistes" people et news pute a clic poubelle du style "vous devinerez jamais ce que fait ce chat", mais sinon...

Et j'aimerais bien connaitre le potentiel d'amélioration de cette outil, car il a déjà le plus gros dataset possible (internet), il a déjà eu ca grosse maj (gpt4), avec surtout l'ajout multimodal, mais la qualité des réponses reste toujours aussi pauvres.
Faut pas oublier que derrière c'est des formules mathématique et des stats qui tournent, nul aujourd'hui ne peut affirmer que ce genre d'algo peut atteindre un niveau humain.
Ils ont beau avoir augmenté à 1000 milliards de paramètres pour GPT-4, on voit que la techno n'a pas des masses évolué.

ca va être intéressant de voir la prochaine version, voir si on dépasse ou si cette techno plafonne. Les réseaux de neurones ont leurs limites et un nouveau paradigme sera surement nécessaire pour réellement avoir des voitures autonomes et remplacer des métiers comme developeur.
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