ChatGPT a le potentiel pour faire toutes sortes de choses, et il semble que les directeurs du marketing (CMO) de diverses entreprises commencent déjà à envisager les différentes façons dont ils peuvent utiliser le chatbot d'IA. Une étude de Chief Outsiders a révélé ce pour quoi les CMO prévoient d'utiliser ChatGPT dans un avenir proche, et il s'avère qu'il y a plusieurs domaines dans lesquels le chatbot IA pourrait très bien se révéler utile.Selon les CMO interrogés dans le cadre de l'enquête, la création et la gestion de contenu est le domaine dans lequel il pourrait s'avérer le plus utile. Il a reçu une note de 7,37 sur 10 à cet égard. Un autre domaine dans lequel ChatGPT pourrait être utilisé est celui des études de marché et de la compréhension de la concurrence, le chatbot obtenant une note de 6,1 pour chacun de ces domaines.
Les besoins des CMO peuvent varier considérablement selon qu'ils travaillent dans des entreprises B2B ou B2C. Ils utiliseront tous deux ChatGPT pour obtenir des données de première main par le biais de l'automatisation et de l'analyse du comportement des consommateurs.
Les CMO sont chargés d'établir des programmes de croissance par leurs patrons, à savoir les PDG, et l'utilisation de ChatGPT pour certaines tâches pourrait rendre cela plus facile. Malgré cela, ChatGPT n'est peut-être pas la solution miracle qu'ils espèrent, même s'il permettrait certainement d'automatiser certains processus qui, autrement, auraient dû être effectués manuellement.
Il sera intéressant de voir si l'utilisation de ChatGPT finit par aider les CMO à obtenir de meilleurs résultats. Si tel est le cas, nous pourrions voir l'utilisation de l'IA à de telles fins se banaliser, de la même manière que les gens s'appellent au lieu d'écrire des lettres ou s'informent sur un site Web plutôt que dans un journal. L'IA semble être la vague de l'avenir.
Source : Chief Outsiders
Et vous ?
Quel est votre avis sur le sujet ? Trouvez-vous que cette étude de Chief Outsiders est pertinente ? Selon vous, ChatGPT peut-il contribuer efficacement au développement marketing des entreprises ? D'après vous, les employés des services marketing devraient-ils s'inquiéter d'être remplacés par un chatbot d'IA ?Voir aussi :
42 % des spécialistes en marketing estiment que l'IA sera la tendance principale à suivre en 2023, le streaming vidéo arrive en seconde position, suivi du métavers et de la télévision connectée 85 % des entreprises B2B utilisent des chatbots pour générer de la demande, et 56 % des spécialistes marketing qui ont eu recours à ces outils ont augmenté leur demande de 10 % 90% du contenu en ligne pourrait être « généré par l'IA d'ici 2025 », selon une conférencière en IA. « Les choses qui nous émerveillent début 2023 vont sembler pittoresques d'ici la fin de l'année » Une startup annonce qu'elle emploie deux systèmes pilotés par l'IA comme stagiaires en marketing et en ingénierie, et suscite un débat sur l'impact sur l'insertion professionnelle des jeunes 
Envoyé par Bill Fassinou
